文/钱科宇
对于“目标”二字,似乎人人知道,但是,说到目标和管理的关系、目标应该如何设定才是科学合理的,再者如何通过正确的管理帮助目标达成的,这些问题就很少有人能回答清楚了。
如何通过目标有效管理?管理的对象有两种,一为“人”,二为“事”。先有“人”还是先有“事”?事是人做的,从这个角度说,应该先有人。不过,人如何选?如何评价?又如何管理?上下级、横向之间的沟通,基本的依据是什么?
先说选人。选人的标准就是能否胜任岗位的工作,所以先要理出该岗位要承担的职责,才便于选人。否则就会陷于“要找个能人”而不是“找个针对该职责够用的人”,能人难找,能人价高,能人更难留。所以先列明岗位职责,即把“事”理清楚;
再说评价人。在成功的公司取得最高收入的人不应该是资历最老的、也不是最勤奋的人,而是设定了有挑战目标并完成的人。因此先要设定目标并分解到每个岗位,这也是“理事”在先,才能评价人。(目标分解有难度,通常我们只会给显性业绩的部门如销售、生产制定目标,但对于柔性的工作,就束手无策了。这只是目标管理的技法问题。是完全可以解决的。)【更多精彩内容,请添加微信公众号:目标管理(mubiaoguanli)】
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