在日常工作中,前辈总推出,做事要专心,一心一意做好当下的事,近期看到一篇介绍销售的书,归纳销售的技巧时错开“一心一意”提到“三心二意”倒有新意。
所谓“三心二意”是指我们能够用进取心去行动、用平常心看结果、用感恩心面对一切,并时刻关注客户的问题、寻找他们愿意接受的价值,你会惊奇地发现,总有超越金钱的使命和目标。
销售是一门综合科学,有美学、语言学、哲学、心理学、数学等多种多样,如何成交?如何高效成交?如何延续成交?这不单是产品自身的因素,更有销售环境等诸多因素,单独的一心一意未必能产生好的结果。
第一心 进取心,这是不畏难,也是最基础的,有愿景有自己的要求。给自己订目标,按目标去逐一落实任务。第二心是平常心,在销售中,不一定是有上进心,努力了,付出了就一定要有好结果,但是坚持了努力了一定有结果,这中结果不能影响我们的心情,只能对我们起到警示与总结的作用,用平常心看待,能够坚持我们的选择,胜不骄、败不馁。第三心:用感恩的心面对一切,我们来到这世界上,家庭、家人,亲戚朋友,乡里乡亲,企业学校团体,政府国家,世界万物都为我们的存在、成长默默奉献,今天的我们承载了各方的恩情,明天的我们只有在更多的人和物的承载下才能更加成功,为此我们要用感恩的心面对一切。
那做好销售需要进取心、平常心、感恩心后就能做好销售吗?答案不是肯定的,还需要二意,这二意分别是时刻关注客户的问题、寻找他们愿意接受的价值,关注客户的需求,和承受的能力,有能力没有需求不会销售,有需求没有能力不能销售。第二是寻找客户愿意接受的价值,这里的价值就是能够给客户带来什么好处,什么方便,什么美感。。。。。
新的“三心二意”是符合市场,符合人性,符合规律,有情感基础,这样销售就变成了良心的介绍,做事的风格,讲究结果的多方面的境遇了。
愿每个商业人 用“一心一意”的诚信把“三心二意”的销售方法用好用活,销售将不再难。