第一是相信。正如零点乐队所歌唱的那样，要想成功必须要相信，有坚定的信念及坚强的意志力方可走向成功。所以要让一个团队或个人成功必须先让他具备很强的自信。正如一个精益项目的初期需要让企业内部建立如下几个信念：

    首先，高阶主管相信精益可以为企业带来变革，可以协助企业实现目标；还有，高阶主管与团队之间的相互信任，相信彼此有决心及有能力去完成精益的导入及转型；其次是让所有员工相信精益可以给他们的工作带来革命及改善。

    请问您的企业在第一阶段建立上述信念吗？

    有了相信的基础，这仅仅是一个好的开始，然后我们再谈谈如何成功。在谈成功之前你必须清楚，精益是一群人的事情，要清晰的认识到精益推动成功的标准是什么我们才能来谈如何成功。

     首先是愿景，是目标。没有方向及目标的大船驶向哪里？左右徘徊必会增加触礁的概率并贻误时机。既然是一群人的事情，没有清晰的导向你应该知道结果是什么。见过没有河道的水流吗？对，就是那个样子。然而很多人对愿景及目标的认知仅仅停留在KPI的层面上，这是很狭隘的认知，也恰恰是目前很多企业及老板都常犯的一个错误。所以在这里需要给他们导入一个新的概念叫目标状态，也就是你对未来你期望的场景的描述，例如价值流图VSM就是一种描述未来状态的工具，它告诉你除了KPI，你的企业还可以做哪些改善，实现以后的场景是什么样子。所以你可以使用各种目标状态来描述你的及企业的期望。

     再谈谈领导。企业的经营是群体性的事件，人又是社会型的动物，这就要求需要有个很好的组织的过程方能实现目标。作为企业的掌舵团体，必须强调领导的作用以及如何妥善的管理及利用领导资源来实现目标。精益实现的过程中人的因素占有主导性的地位，所以领导的关键性的影响力是带动整个精益推进的最佳杠杆。切记：强调领导的作用，使其参与，不仅仅只是承诺。

     然后是没有人才的培养企业只能取得短期的成果。精益很多层面是暴露问题的流程机制，真正的问题解决是人。同时没有任何一个系统可以自行的运转及修复，就像永动机只能是一个梦想一样，所以想取得长远的成功吗？请重视你的人才的培养并付出行动。同时在进行人才培养之前，请记住：相信，才能成功。

- 改善之路始于现场 -