终端销售管理人员会定期对店铺进行业绩提升空间进行判断,同时会根据一周或几周的销售数据进行待改善问题分析。
一、终端业绩空间诊断(提升店铺业绩的六大秘诀)
终端销售管理的三个关键要素是:件数、金额、客单数
提升店铺业绩的工作维度共有六个
1、客流数
2、入店数
3、试穿率
4、成交率
5、平均物单价
6、连带率
这六项指标是提升店铺业绩的工作方向,要逐一进行增长分析和增高、降低分析,客流数和入店数提升主要靠商圈环境和营销拉动,配合店铺的门头形象和橱窗吸引客流,试穿率的提升要关注商品的搭配组合与陈列设计,成交率的提升要靠商品的适销调整和导购技术,平均物单价的提升要靠商品管理和主推管理,连带率的提升要靠提成激励和有效商品管理。
二、每周的销售数据发现待改善问题。
1、类别销售金额比例失常
检查在店商品储备的可搭配性
陈列手法不过关
推广重心与季节温度不匹配
导购技术水平检查
2、价格带销售比例失常
检查店铺陈列对商品的价值感表现
检查在店商品储备与品牌定位是否对应
店铺的选址与商圈定位和商品配置不匹配(高价位商品给低等级店铺)
导购技术水平检查
3、尺码销售比例失常
陈列主推的是断码商品
买手订货水平
以上内容反应出,一周的终端销售折射出众多的待改善问题,我们一方面要注重收集终端的市场信息,但是另一方面要关注终端的商品类信息,否则障碍业绩提升的根本问题根本分析不出来。
其实大量的终端走访中我们发现很多管理人员并不了解终端和终端内销售的商品,一盘货是否与终端市场相匹配?适应度是否需要调整?品牌的商品重心与我们的市场真的结合的那么完美吗?这些是我们需要掌握和知道的,毕竟终端店长听我们的,你要给他们正确的工作方向。