绩效指标的设置与管理 　　　  　　　绩效考核作为检讨组织现状、提升组织能力、管理组织工作的重要手段，被广泛地接受与使用。但是，实践中越来越多的的公司感到绩效考核这把“双刃剑”的厉害。往往由于绩效考核的失败导致人心涣散、业绩下降。而其中一个非常关键的因素是绩效指标设置不当。 　　　本课程就是教会企业经理人、部门主管以及HR如何设置与管理绩效指标。 课程收获: 1、让领导知道： 　　　1.1绩效指标要与企业文化、企业管理现状、企业战略、企业的任务、企业的工作目标相符合； 　　　1.2绩效指标的着眼点除了业绩与效果，还有组织职能、员工能力、员工心态以及一票否决性关键工作内容； 　　　1.3 绩效指标是一个结构性的体系，不是一个名称； 　　　1.4绩效指标要有一定的稳定性； 　　　1.5绩效指标需要适应公司绩效管理需要而调整； 　　　1.6绩效指标的每个构成要素都贯穿着公司的管理思想； 2、让员工知道： 　　　2.1绩效指标代表公司对组织现状的认识； 　　　2.2绩效指标代表公司对员工的认知； 　　　2.3绩效指标是公司对员工的期望； 　　　2.4绩效指标贯穿公司对绩效管理时段的规划与期待； 　　　2.5绩效指标是公司与员工共同设置的； 3、行为与心态效果 　　　 3.1掌握绩效指标设置与管理的思想基础； 　　　 3.2掌握绩效指标设置与管理的实用技巧； 　　　 3.3通过“知行合一”，管理员工行为与效果达成绩效管理的目的； 　　　 3.4从绩效指标的设置开始，形成全员参与绩效管理的氛围； 　　　 3.5通过设置绩效指标体系的构成，达到“打造团队凝聚力、优化管理流程与方法、提升组织能力、提高员工素养、完成组织愿景”的目的。 课程大纲：绩效指标的设置与管理培训课程课纲概括 　　　1 绩效管理是什么 　　　2 绩效管理的目的 　　　3 绩效管理的流程 　　　4 绩效指标的构成与各要素的作用 　　　5.绩效指标的产生：调研与设置 　　　6绩效指标的生命力管理：绩效管理与指标调整 　　　7绩效指标设置与管理实操(以生产性企业为例) 　　　7.1研发管理 　　　7.2工艺管理 　　　7.3质量管理 　　　7.4供应管理 　　　7.5营销管理 　　　7.6 生产管理 　　　7.8人力资源管理 　　　7.9行政后勤管理 　　　绩效指标的设置与管理培训课纲总结。 注：本课程将根据企业文化、管理现状、企业需求予以适当调整。形成唯一的课件、唯一的企业执行力管理解决方案。