从“儒、释、道”谈营销

        什么是营销，就是你满足了顾客的某种需求，换来等价的劳动成果或价值的过程。下面我们来谈一谈“儒、释、道”。

    大家都知道，中国传统文化的三大基石是儒家文化、道家文化与释家文化，我们先来看一看儒家文化的“儒”字，左边是一个人，右边是一个需要的“需”，儒家文化讲的是如何满足别人的需求。想做好营销，你必须了解顾客的心理需求，找不到顾客的心理需求，你就很难把产品推销与他。而要想知道别人的心理需求，你就必须学会沟通。而道家文化谈的就是沟通的问题。“道可道，非常道。名可名，非常名。”万事万物皆有道理，每个人由于受其生活的环境或掌握的资讯或过去的经验影响，他们看问题的角度，给事情下的定义就会有不同，所以，当别人评论你的产品或你的服务时，请不要加以否定，应随着对方的话语，然后再转个弯，这样就不会让对方产生对抗的情绪。为下一步的沟通铺平了道路。

    如：我没有时间，对，就是因为你没有时间，所以我才找到你。我没有钱，对，就是因为你没有钱，我才找到你的。

    我们再看释家的文化的“佛”字，“佛”左边是一个人，右边是“弗”，弗是否定的意思，也就是否定自我，摆脱我们不想要的感觉，也就是释家所讲的脱离“苦海”，也是我们通常所说的我们每一个人的行为的最终目的，都是为了逃避痛苦，追求快乐。在营销上就是通过沟通的方式告诉顾客，你接受了我的产品或服务，就能给你带来快乐，你不接受我的产品或服务，你就会有痛苦的存在。

    总结这三个字，就是告诉我们，要想做好营销，就必须站在顾客的立场去看问题，了解顾客的心理需求，通过沟通满足顾客的心理，并通过沟通接受了自己的产品的最终感觉是快乐的。

（以上只是本人的调侃，供读者消遣。）