正己化人---管理者角色认知

第一章、管理浅述

1.什么决定职场发展

2.固有思维模式的危害

3.管理的定义及内涵

4.管理的定义内涵分析

5.场景讨论：管理到底是什么？

6.接受新观点，创新新局面

7.互动游戏：走不出的圈

第二章、改变自我推动企业发展——己立立人

1.常见的经营部门的四种情况

2.部门发展的四个阶段

3.思考：行有不得

4.做一个高情商的人

（1）情商对职场升迁的影响

（2）情商对家庭生活的影响

5.情商是成功的基石

本章节说明：从繁琐的事务中脱身，加强团队管理是领导者的角色转变的关键。

环节，太多的状况使我们辛苦付出，却引来怨声载道！认识自我，团队管理从

管理自我开始，华丽转身成就职场新的腾飞起点。记住：行有不得，反求诸己。

培训方式：讲课、小组组建、案例研讨

领导有力－－培养出有执行意愿的团队

第一章、如何管理下属

1.了解下属的期望

2.化解下属的矛盾

3.激励也是好方法

4.案例讨论：这样的激励有效吗？

第二章、激励管理与新生代员工管理

1.新生代员工的责任心缺失

2.案例讨论：怎样提升新生代员工的责任心

3.新生代员工软硬不吃怎么办？

4.新生代的下属应该这样来管理

第三章、培养感恩惜福的员工

1.工作是为了结果：买车票

2.给我一缕阳光

第四章、高情商塑造好团队

1.树立共同的目标与价值观

2.同理心与换位思考

3.相互尊重和欣赏

4.视频分享：团队中的“他”--成才为何不成才

5.团队角色练习：我在哪？

6.保持和团队一致的价值取向

7.综合案例研讨：扳道工的抉择

8.职场执行力怎么了？

9.案例讨论：事不关己高高挂起？

10.执行力是责任心的体现

本章节说明：“没有不好的军队，只有无能的将军。”高昂的士气是团队战斗力

的重要来源。员工的士气需要激励。有效的激励产生良好的绩效。领导魅力是

管理技巧的充分体现！通过课程，我们可以有效改变批评，说教式的激励的单

一方式，指引管理者针对不同的对象与情形灵活的运用管理技巧！让流于形式

的大道理，产生应有的功效。

培训方式：讲课、小组讨论、大组交流、一句话分享

培训有法－－辅导出有执行能力的团队

第一章、管理者必须知道的原则

1.员工为什么业绩不好：知识、技能与态度

2.培育下属的六个思想障碍

3.为什么要辅导下属

4.“优秀辅导员”的条件

5.视频：如何模拟真实的辅导下属的场景

6.工作现场常有的问题

案例分享：南京地铁如何把现场教育做好的

第二章、有效辅导的程序

1.制定辅导员工的目标

2.识别”辅导”时机

3.协定发展目标与计划

4.进行辅导

5.评估效益

6.案例讨论：如何打造铁的团队

7.案例研讨：十张车票的故事

8.不要为薪水活着

第三章、下属辅导的团队文化导向

1.传统文化对于激励的影响：中庸

2.树立90后员工的统一价值观

3.激励中如何结合本土文化特色

4.案例：亮剑中的启示

5.案例讨论：员工是职场的生命线

本章节说明：没有愚蠢的下属，只有不会教导下属的领导！员工的工作能力就

是领导者的一面镜子，辅导下属更加是基层领导者的一个很艰巨的任务，辅导

下属按质按量、不折不扣地完成工作任务的能力，提升团队执行力，就成为本

章核心点。各位一名管理者，你们准备好了吗？

培训方式：讲课、案例研讨