课程定位

本课程专为中小微企业设计，聚焦“落地应用”，通过“思维-方法-工具-计划”四步，帮助企业快速搭建数字化增长基础体系。

课程目标

1.  建立清晰的数字化增长思维。

2.  掌握核心公域引流与私域运营的实操方法。

3.  学会使用关键免费/低成本工具提升效率。

4.  现场产出专属企业的《90天数字化增长启动计划》。

目标学员

中小微企业创始人、管理者、核心营销与运营人员。

课程结构

第一天：建立思维与引流获客

上午模块一：数字化增长心智与蓝图

1.  破局思维：中小微企业数字化增长的真正价值

2.  核心模型：解读“数字化增长飞轮”（吸引、互动、转化、服务、传播）

3.  自我诊断：你的生意卡在飞轮的哪个环节？

4.  实战任务：绘制本企业增长飞轮草图

下午模块二：低成本精准引流实战

1.  流量地图：根据你的客户画像选择核心平台（聚焦1-2个）

2.  内容引流实战：

   （1）短视频引流：用“剪映”快速制作卖点视频

   （2）图文引流：在小红书/公众号创作搜索型内容

   （3）本地引流：美团/大众点评店铺基础优化

3.  工具包：免费素材库与内容创作工具一览

4.  实战任务：完成核心平台账号搭建与首条内容策划

第二天：私域运营与客户转化

全天模块三：私域运营从0到1实战

1.  私域基建：为什么用企业微信？搭建“企微-社群-朋友圈”矩阵

2.  引流设计：设计从公域到私域的诱饵与路径（如福利群、资料包）

3.  社群激活：让新群7天内活跃起来的SOP与话术

4.  朋友圈运营：打造专业且有温度的人设（3有原则：有用、有品、有趣）

5.  客户分层：用标签进行简单客户管理，实现精准触达

6.  工具实战：企业微信核心功能与轻量SCRM工具演示

7.  实战任务：设计并现场搭建企业私域雏形，制定首周运营计划

第三天：数据提效与计划发布

上午模块四：数据驱动与自动化提效

1.  关键数据：盯紧哪几个核心指标（如获客成本、转化率、复购率）

2.  效率工具：用自动化工具解放人力（如自动欢迎语、周期回访）

3.  智能助手：初步运用AI工具辅助文案创作与客服应答

4.  实战任务：为本企业设置一个关键数据看板与一个自动化流程

下午模块五：增长蓝图路演与发布

1.  计划制定：指导完成《一页纸90天数字化增长启动计划》

2.  学员路演：分组展示个人/企业行动计划

3.  专家点评：讲师针对性反馈与优化建议

4.  毕业典礼：颁发证书，建立持续交流社群

课程交付特色

1.  场景化：所有案例均来自中小微企业真实场景。

2.  工具箱：每模块配套极简工具清单与操作指引。

3.  任务制：边学边做，带着问题来，带着方案走。

4.  成果化：最终产出可立即执行的个性化计划。