她是我的一位新病人。在这家公司工作快10年的她，是大家公认的大好人。不仅能力强、脾气好，而且她似乎有一种魔力，能让同事们愿意将心事讲出来给她听。不仅在工作上是如此，她的许多朋友也都将她当成倾诉心里秘密的对象，她一直都以自己拥有这种能力为傲。 直到最近她发觉自己似乎有些地方不对劲了。首先，她越来越容易失眠，这种情况几乎不曾出现过。其次，她变的容易哭泣，有好几次她如同往常在聆听同事抱怨一些琐事时，她竟然反常地当著同事的面啜泣起来，把这些同事吓得手足无措。还有她发现自己突然食欲大减，体重也少了5、6公斤。她怀疑自己是否换了忧郁症，因此前来求诊。 大好人的情绪过劳毒素 这样的案例其实在心理治疗室中经常出现。患者通常是家人、朋友或同事眼中EQ抗压性很高的人，但却突然出现身心失调症状。例如像是睡眠障碍、食欲改变、情绪低落、疲劳感…等。 这些大家眼中的「大好人」，或许人前表现开朗乐观，其实心理上已经慢慢染上许多复杂的情绪过劳的因子了。第一种情绪过劳因子是「压抑」，源自于想要维持自己在大家眼中高EQ的形象，所以就算感受到任何负面的情绪，也绝不允许自己表现出来。 第二种情绪过劳因子是「内疚」。大好人潜意识中把自己当成是「闻声救苦」的观世音菩萨，以为自己可以帮助每一个前来求助的人，一但发现自己无法帮助对方，心理上就会感受到十分内疚，责怪自己当初为何不多做一些努力。 大好人易患的第三种情绪过劳因子是「沉溺」。 1995年刊登在《高级医学期刊》（Journal of Advancement in Medicine）的一篇研究报告首先指出「仅仅花5分钟沉溺于负面情绪痛苦的志愿者，免疫球蛋白A（IgA）水平会下降，并且持续至少5个小时都处于低水平」。免疫球蛋白A是一种重要的人体免疫系统抗体，它可以帮助人体抵抗入侵的细菌和病毒。之后有许多相关的研究也都证实或暗示「仅仅是对某种情绪的回忆，也会强烈影响一个人的身心健康」。 把情绪过劳当作是礼物 这些身心症状在精神医学上并没有明确的病名归类，通常也很容易被诊断为忧郁症。但是如果以抗忧郁症的药物以及心理疗法治疗患者，并无法获得良好的效果。又因为这些症状以及成因与「慢性疲劳徵候群」（过劳症）有许多相似之处，因此我们可暂时称它为「情绪过劳」。 由于几乎每天清醒的时刻，情绪都处于压抑以及内疚的负面状态下，因此对于其他情绪（如喜悦、愤怒、宽恕）的表现以及感受力变得越来越不敏感。 与工作过劳不同的地方在于我们每个人都可以从「心」改变情绪过劳对我们健康的冲击。这包括4个对自我认知以及行为的重新检视与调整： 1.找出导致情绪过劳的不合理认知 「我不能让任何一个人失望」、「每件事情我都必须做到完美」、「我千万不能表现出不耐烦的样子」…这些都是导致情绪过劳的自我对话。 2.以新的合理认知替代过去过去不合理的认知 相较于上列的不合理认知，逐渐以这些内在对话替代。「没有人是十全十美的」、「有些事情我只能尽量去做，但后果不是我能控制的」。 3.对自己的情绪忠实 从大好人的脸上，我们彷佛只看的出几种「完美的」表情。但事实上，只要不伤害他人的情感，在适当的情境之下展露情绪，会让旁人觉得你更真实。 4.善用自己的正面情绪 脸部表情专家告诉我们，我们的面孔虽然只有44条肌肉与2根骨头，但却可以制造出超过7000种不同的复杂表情！更有趣的是你的表情对旁人具有强大的感染力，不是有句话说「伸手不打笑脸人」吗?好好善用你的微笑吧。