【课程时间】 2天（14课时） 【授课方式】 ● 理论讲授＋案例分析＋视频分享 ● 小组讨论＋经验分享＋头脑风暴 ● 实战演练＋管理游戏＋情景模拟 【课程大纲】 一、渠到水成——课程开发模型与流程 1、培训课程开发模型综述 ◇ISD模型 ◇HPT模型 ◇PRM模型 ◇CBET模型 ◇ADDIE模型 ◇DACUM模型 ◇ZADDI模型 ◇问题树课程开发模型 2、培训课程开发流程 ◇确定培训课程目的 ◇进行培训需求分析 ◇确定培训课程目标 ◇进行课程整体设计 ◇进行课程单元和组件设计 ◇阶段性评价和修订 ◇实施培训课程 ◇课程整体评估 3、培训课程开发的原则与方法 ◇培训课程开发的原则 ◇培训课程开发的基本方法 ◇培训课程开发关键事项 4、课程开发设计“五个一”工程 ◇一份《课程开发大纲表》 ◇一份《培训内容配置表》 ◇一份《学员讲义本》 ◇一个《随堂资源库》 ◇一份《培训行为配置表》 二、以纲为骨——企业内训师课程构思设计 1、培训需求分析概要 ◇培训需求分析的步骤 ◇培训需求分析的七种方法与工具 ◇需求评量常见的五种途径 2、培训需求分析的内容 ◇学员分析 ◇工具分析 ◇环境分析 ◇层次分析 ◇目标分析 ◇绩效分析 ◇内容分析 ◇岗位分析 ◇工作任务分析（职务分析）◇费用分析 3、培训需求分析的“望、闻、问、切” 4、课程目标设计 ◇课程目标特点 ◇课程目标描述 ◇课程目标运用 ◇课程目标判断工具 5、课程标题设计原则：以小见大 6、课程大纲设计 ◇课程整体设计与单元设计 ◇空序蒙太奇：素质类课程构思 ◇时序蒙太奇：技能类课程构思 ◇现场训练：设计课程大纲，小组讨论修改、讲师点评修改 三、血肉丰满——内容配置与素材运用 1、巧妇难为无米之炊：培训素材案例的收集与整理 ——随时、随地、随情、随景 2、积之愈深，言之愈佳：厚积薄发，让素材、言语丰富起来 ◇从学习中获得谈资：阅读、网络、培训 ◇从生活中获得谈资：经历、交流、时事、娱乐 ◇从思考中获得谈资：经验教训 解决方案：素材储备工具分享——陈练的彩色名片 3、组织培训素材案例要做到“四性” ——案例的主题性、案例的可靠性、案例的典型性、案例的生动性 4、素材案例运用的原则： ◇素材主题化：同一案例的多主题演绎 ◇主题素材化：同一主题的多案例论证 5、《培训内容配置表》的设计 6、《随堂资源库》的配置 7、《培训行为配置表》五线谱 ：时间线、内容线、方法线、工具线、目的线 四、妙语连珠——课程观点语言内容锤炼 1、培训语言四项训练之：形象性 增强语言形象性的表达手法——善用比喻、借代、象征 2、培训语言四项训练之：生动性： 视频案例《亮剑》李云龙任独立团团长时动员讲话 表达生动的秘诀：描述细节和事实 3、培训语言四项训练之：激励性 增强语言激励性的表达手法——适时排比 4、培训语言四项训练之：哲理性 第一作用：以一当十，具有冲击力 第二作用：画龙点睛，更具说服力 现场训练环节：为课程设计语感结论 5、语言推敲训练：打磨语言，叫醒学员耳朵——如何同中讲出不同 ◇学会提炼 ◇学会推敲 五、化简去繁——企业内训师课件制作 1、培训教材的编写原则 2、培训师手册编写技巧 3、学员教材编写的技巧 4、辅助材料准备的技巧 5、课程试讲评估审核 6、课程修订：试讲修订的“鲜花与钻石” 7、课程不是一下子开发出来的：课程的四度开发 六、锦上添花——企业内训师视听呈现设计 1、君子善假于物：用PPT画面为演讲制造情境 PPT设计与制作技巧 PPT的四化建设 2、培训中的板书技巧 3、抛弃空洞说教，发挥视频和音频的威力 4、象乔布斯那样用道具和舞台增强演讲的感染力和说服力。 【布置课后作业】 1、每月搜集一个发生在团队中的故事案例，并整理成文可脱稿分享3分钟 2、开发设计三小时内训课程，用PPT制作课程讲义 【培训现场组织管理制度】 实行学习小组和学员计分晋级制，建立固定的学习小组，每小组8人以内，通过竞聘选举产生组长，负责组织各组学员共同完成学习任务，提升实战能力。 一、学员学习计分制： 1、加分环节：A、老师提问发言，加1分/次； B、代表小组参与互动活动，加2分/次； C、小组竞赛胜出，上台展示，加5分/次； D、其他积极表现，酌情加分。 2、扣分环节：A、上课迟到、早退，扣2分/次； B、违反课堂纪律，擅自离场、发短信、接电话等，扣2分/次； 二、小组学习计分制： 1、各组学员加分和扣分，同时计入小组得分 2、每阶段课程结束，各小组根据小组成员得分，累计得分为小组成绩，排名最后的小组将接受“特殊的奖励”