定出你的目标，想好你要执行的计划

作者：姚葵醴

（本文摘自姚葵醴专著《我行善，我成功》一书）

当你率领一群人工作，你必须向他们讲明企业的发展愿景。人们除了受金钱的驱动，也受企业发展愿景的驱动。一旦大家认可了企业发展愿景，接下来的就是勤奋苦干，齐心协力去实现愿景。

有了目标和计划，接下来就要做好每个工作的细节。你做事的每个细节就是一首乐曲中的一个音符，一个音符演奏错误，整首曲子就被破坏了。

你的目标，不只是赚钱。你的目标首要的是为社会服务，赢得客户的满意。做生意绝不是只为了赚钱，你卖东西是因为有人需要你卖的东西，你满足了客户的需要，你解决了客户的问题，因此，在赚钱的同时，你是在做一件对社会有价值的事，你是在行善，你应该为此感到自豪。

当你制定了赚多少钱的目标，你需要计划性，但是没有固定不变的计划，你要根据市场变化而不断修正你的行动计划。通向目标的计划就像流水，水流必须随地形而变化。

做生意的第一步，就是明确谁是你的客户群。明确了客户群，就要研究客户的需求。研究的越细，你的商品和你的服务就越有针对性。

市场研究，究竟研究什么？1、真实了解你的目标客户群在哪里？2、你怎么接触到他们？3、你怎么宣传你的品牌？4、你的目标客户群需要怎样的商品和服务？你怎么开发出目标客户群喜爱的产品和服务？

做任何一个项目，事先都要做经济分析、财务分析。商品和服务定什么样的价格？出售多少量才赚钱？如何节省各个方面的费用？如何只采购必须要采购的？如何确保按时收款？

这些分析的目的，是确保生意盈利。其中最关键的是制定价格。如果你的服务和商品跟别人的一样，你就绝不能制定高过别人的价格，你应当以低于别人的价格销售，如果以同样的价格销售，最好给予额外的一点什么。

如果你的商品和服务是独特的、是独此一家的、是能够给客户带去很高的附加值的，那么你就可以制定较高的价格。不管你的商品多么优质，都要同时给客户最大的尊重，客户的自尊是脆弱的，经不起一点点伤害。