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王誉凯:关于《企业经营管理沙盘》课程的思考
2016-01-20 45045
在网上看到的观点,非常认同,就在原来的基础上修改增删了下,寄托了自己的感受,和大家分享下。

    支点:就是成败的关节点,一场成功的沙盘课程至少需要三个支点:沙盘流程;考核指标;沙盘老师。
  沙盘流程:首先沙盘就像军队打仗前用的推演模型一样,虽然是一个静态的模型,但沙盘的版面和布局设计要合理,要直观,教具丰富,有视觉冲击力,让学员尽快融入实战环境中;更重要的在流程设计上要贴近实际,各环节衔接紧凑、逻辑严密、系统完整。市面上更多的是ERP流程的沙盘,系统性毋容置疑。就是直觉性太差,过于关注逻辑思维,忽略了感官的感受。
  考量指标:考核指标的设计对经营管理者的行为具有引导作用,有什么样的业绩考核就有什么样的经营行为。合理的业绩考核指标是沙盘课程的内在灵魂。目前大多数沙盘课程主要选取“净利润”、或“股东权益回报率”这样单一的财务指标衡量各模拟公司的得失成败;过于追求财务数据,容易造成一定的短视行为。所以,沙盘应该全面的考量经营团队的综合能力,文化建设、协同机制、规则的制定和遵守、品牌塑造、客户意识、角色意识等。
  沙盘老师:沙盘课程模拟经营实战,涉及经营管理的方方面面,模拟场景充满变数,不确定性、综合性、系统性极强,因此对沙盘课程指导老师综合素质要求很高。应有完善丰富的知识结构并且富有实战管理经验;要有敏锐的洞察力,灵敏的思考能力、缜密的逻辑能力、快速应变能力、准确表达能力、精湛归纳分析能力以及高超控场能力。没有经验的讲师授课效果往往容易流于“做游戏”,只是按照流程简单重复摆放沙盘,看似热闹但含金量不高,不能从根本上发挥“沙盘课”的优势;一名合格的沙盘讲师一定是有过企业实际工作经验的、在高层或者经营层面开展过工作的、既有实战又有理论支撑的。他能够根据学员的状况随机的调整课程的难易程度和涉猎的广窄范围。他就是导师,引导学员向既定的方向思考;他也应该是教练,不是给到答案,而是不断的启发和引导学员自己找到思路和方案。富有经验的沙盘讲师像是学员的镜子,关注各家公司经营过程并给予及时的回应,能结合各公司经营实际,深入分析经营中的成败得失。
    操作的过程管控不要混乱,总结不要程序化,归纳不要过于理论;不要就操作谈操作……这些,不是高要求,而是基本要求。

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