应广东省联社邀请，我国知名银行服务管理专家,著名礼仪专家蔡玉老师来到广东茂名为茂名城区联社的200多名员工进行为期三天的服务礼仪与营销技巧的培训，此次培训系全员大规模培训，课程主要围绕银行服务礼仪，银行沟通技巧与网点联动营销三个主题进行。课堂上学员聚精会神的聆听，并积极主动的投入到实战演练中。

        蔡玉感恩与学员的相聚，感谢大家的努力，相信在未来的日子里，我们茂名城区联社的全体员工能在客户服务的过程中巧妙的进行营销，并且全心全意为客户服务，为客户和银行带来双盈利。

      蔡玉，湖北武汉人，人力资源管理学硕士。蔡玉老师受聘于华中科技大学管理学院与武汉大学管理学院特聘教授，并在武汉知名高校任教近十年。曾担任2010年上海世博会、2011年深圳大运会市民礼仪文化宣导专家，并座客全国多家文化大讲坛，主讲《礼仪就在我身边》全面提升市民礼仪文化素质，并被湖南卫视、成都电视台、深圳电视台、湖北经视等多家电台进行专题播报。蔡玉老师现任华中礼仪培训机构总裁，某大型文化传媒公司独立董事。《新华日报》、《南方都市报》、《楚天都市报》、《楚天金报》、《第一生活周报》、新浪生活等众多媒体特约女性专栏作家。著有《职场第一步从礼仪开始》、《女性礼仪，优雅=成功》等畅销著作。2014年倾情推荐作品《感恩父母》《感恩老师》《感恩朋友》亦为畅销感恩作品销

礼仪专家蔡玉老师专注于政府机关《政务礼仪》与金融系统《服务礼仪》的潜心研究，为我国近千家金融机构和政府机关进行《服务礼仪》与《政务礼仪》的巡演，并为近五十家银行提供银行标杆网点咨询项目的建设。被誉为我国金融界《优质化服务提升》与政界《政务礼仪》培训的领袖人物。