客户:甘肃省农村商业银行
地点:甘肃省 - 兰州
时间:2012/7/6 0:00:00
应甘肃省农村信用社的邀请我国著名专家,国内知名金融服务礼仪师、大运会礼仪指导专家、华中礼仪培训首席礼仪专家 再次来到兰州为甘肃省农村信用社的各位网点负责人及大堂经理进行礼仪培训,此次的大堂经理礼仪培训礼仪专家蔡玉老师和大家主要分享的是礼仪传统文化以及由心而生的服务精髓。让各网点负责人及大堂经理真正的去了解在服务过程中礼仪的“用心”大于“形式”。消除大家对礼仪理解的误区,“礼仪是一种文化节,而并非是美容美发”。老师蔡玉咨询培训礼仪
每次在高端学员的礼仪课堂上礼仪专家蔡玉老师都会和大家分享弟子规,礼记,易经等文化在现代礼仪中的运用,每位学员听得津津有味,目不转睛。就像最后我告诉大家的“礼仪是一种文化,并非美容美发”。翻翻上下五千年,仔细阅读四书五经,细细品位三字经、弟子规、百家姓、千字文,发现我们的老祖宗真的很伟大,几千年以前的文化到现在仍然被现代人所延用。 弟子规的“冠必正、纽必结、袜与履、俱紧切”不正是描述的着装礼仪吗?事业的成功,除了拥有真才实学外,还必须注重个人形象,而个人形象又从整洁的着装开始。弟子规的“步从容、立端正、揖深圆、拜恭敬”描述的是仪态礼仪,一个人要坐有坐相,站有站相,因为这代表一个人的精神风貌。礼记中的“凡视,上于面侧则傲,下于带则忧,倾则奸”不正是描述眼神在沟通中的运用吗?等等、、、、这一系列老祖宗留下来的话语都能很好的运用在现在社会中。虽然礼仪的适时性很强,可是礼仪的来源我们不能忘,我们不仅要知其然,更重要的是要知其所以然。我们学员只有知其所以然,知道这些文化的起源,才能更好的去认识礼仪,去了解其中的内涵,知道礼仪的真正涵意。
礼仪并非现在很多人浅意识的认为,礼仪就是教人坐、立、站、行;教人化妆,教人吃饭应酬。这些仅仅是礼仪最基础的外在表现而已,真正的礼仪需要我们每位礼仪老师和学员真正的去了解老祖宗留下来的传统文化,了解中西文化的差异,了解民俗学等等这一系列文化学科都是礼仪的根源之所在。自2005年在全国各地进行礼仪文教育和研究以来,曾经的我认为自己学识很深,什么都懂,可是越到现在,我发现自己有很多东西要学习,历史、国学、易经、风水等等这一系列的知识,都需要去掌握。现在的我,只叹时间太少,白天讲课,晚上苦读,在书中寻找粮食,为自己充饥。就像我跟所有学员所说的一句话,要想将礼仪课程讲好,还真不是件容易的事。
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