“金牌培训师”对于企业的发展非常重要,一个好的培训师可以为企业培训出优秀的员工,一个不合格的培训师则会误“企业”之子弟。好莱坞电影《第五元素》中代表水、土、火、风四种元素的四块石头以及第五元素,打败了宇宙邪恶的势力,从而拯救了人类。那么培训师需要具备哪五种元素才能修炼成“金牌培训师”呢?
第一元素:土,深厚的知识功底
土地是一切生物生长的基石,植物在土壤里汲取营养,动物在土地上奔跑栖息,高楼大厦无论多高,都得有土地支撑。培训师的土地就是他渊博的知识。作为一名专业的培训师必须懂得如何才能授人以渔。笔者平均每月阅读的书籍在20本以上,从书中汲取其他专家的优秀理论及案例,保证了笔者课程的丰富知识量。笔者还定期与活跃在市场第一线做营销的朋友交谈,及时掌握市场新变化和新趋势,保证了笔者的课程常讲常新,与市场同步,具有实际的指导意义。
第二元素:水,流畅的表达功底
有了深厚的知识功底,能成为一个杰出的专家型人才,但并不能成为杰出的培训师。就像茶壶倒饺子一样,肚里有“货”却因为“嘴”小,倒不出来。因此,想成为金牌培训师,还要具有流畅的表达功底,把知识深入浅出地传授给大家。让学员听得懂,听得会,懂了,会了。才能正确地应用到实际工作中。
据说诗人白居易写诗,常常写完后先念给老婆婆听,再不断修改,直到老婆婆完全听懂为止。所以白居易才能成为伟大的诗人。笔者在准备一门新课程的时候,总是要在正式授课前进行试讲,试听的学员有笔者公司的董事长、还有公司的业务员,笔者总是请他们作为不同层次学员的代表来提意见,看他们是否听得懂。这样虽然会占用很多时间和精力,但是保证了笔者的课程个个是精品。
第三元素:风,影响学员思想的功底
春风化雨,润物无声。培训师传授知识,要潜移默化影响学员,让学员领会知识的真谛,认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中,才是对自己最有利的事情。大家都曾经遇到过这样的情形: 同样的一件事情,如果从A 嘴里说出来,你会不以为然,而从B 嘴里说出来,你就会深信不疑。
培训也是同样的道理,培训师要具备影响学员的能力。一是树立权威性。因为你是权威,所以你讲的话才会有分量;因为你是权威,所以学员才认为“按照你说的做,就一定可以取得成绩”。二是具备高超的说服力。培训师要采用吸引学员的方式来培训,随时调频,从而进入不同人的轨道。
第四元素:火,调动现场气氛的功底
培训现场冷冷清清,掌声稀稀拉拉,学员昏昏欲睡、无精打采,这绝对不是一场成功的培训。成功的培训,是需要学员精力十足,瞪大双眼,竖立双耳,如饥似渴地学习知识,听到精彩之处,全场爆发热烈的掌声。
学员是否能够一直保持旺盛的学习劲头,除了培训内容要足够的精彩和吸引人之外,培训师对培训现场气氛的调动能力也是极其重要的。成年人一般可以集中精神学习的时间只有1 个小时,时间长了,就会产生倦怠。所以,不管培训内容准备得多么精彩,也需要依赖培训师调动学员的学习积极性,把培训现场的“火”烧起来。
培训师要想炼就这一点,需要进行激情演讲训练,修炼个人的舞台魅力、领导能力等。
第五元素:职业道德的修养
具备了以上水、土、火、风四种元素,你只能成为一名优秀的培训师,但是离“金牌培训师”还差一步,这一步就是第五元素——培训师的职业道德修养。
这个职业道德修养包括两个方面:
一是对培训学员负责。培训的内容一定要事先针对培训学员的自身情况、企业情况进行调研,根据调研结果精心准备课程内容,不要拿几年前的案例“蒙事”。有的培训师宣称一年360 天,300 天都忙着讲课,那么他准备课程、吸收新知识的时间在哪里?有的培训师宣称他可以讲几十门课,那么他准备课程、吸收新知识的时间又在哪里?因此,“金牌培训师”一定是对学员负责的,他会认真对待每一个学员。
二是对培训公司负责。客户是培训公司介绍来的,培训师一定要恪守职业道德,不争抢客户,保护培训公司的利益。
笔者认为,只有具备了以上五种元素的培训师,才是真正的“金牌培训师”