精彩见证台湾刘成熙老师为中国农业银行股份有限公司茂名分行成功授课《客户关系分层管理与顾问式营销技巧》课程(第二期）

授课时间2017年6月11号（1天）茂名

客户行业：银行业

客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者

中国农业银行（Agricultural Bank of China，简称ABC，农行）成立于1951年，是新中国成立的第一家国有独资商业银行， 也是中国四大银行之一。总行设在北京，是中国金融体系的重要组成部分。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。2015年入围由中国品牌价值研究院主办的中国品牌500强第23位。2015年累计办理跨境人民币结算量近2万亿元，其中办理“港股通”跨境人民币资金结算量239亿元，为116家跨国集团企业开展跨境人民币双向资金池归集，金额达130亿元，为多家境外机构提供投资银行间债券市场及RQFII托管服务。  2016年7月20日，《财富》发布了最新的世界500强排行榜，中国农业银行名列第二十九名。、8月，中国农业银行在2016中国企业500强中，排名第7。 2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国农业银行排名第34。

培训对象：个人客户经理,理财客户经理

课程目标：

掌握分析新的财富环境与顾问式客户营销，

掌握客户关系管理（选择顾客、争取顾客、保有顾客、发展顾客）

掌握顾问式营销技巧，四种问题的问话技巧，发掘需求的技巧；解决方案提供与认可；客户异议处理与获取承诺技巧

顾问式客户营销与开发技巧，客户导向营销计划技巧

掌握客户营销心理学，分析客户的行为，心理，性格特点，决策特点，培养顾客的信赖感，学习使人信服的七项秘诀。

掌握客户销售高效沟通技巧，有效应对客户的技巧，准确捕捉客户的心思等等。

课程大纲：

第一单元：客户关系分层管理

第二单元：顾问式营销与客户开发

第三单元：顾问式营销实务技巧

精彩见证-台湾刘成熙老师大客户销售技巧课程授课企业（部分选录）累计90天以上

序号 授课企业客户名称 课程名字 授课时间

1 深圳星河地产 国际谈判技巧 2009.05.07

2 湖南东方时装有限公司 金融危机下 代理商团购销售技巧 2009.05.30

3 星河湾地产控股股份有限公司 高端客户营销心里学与沟通技巧 2009.6.11

4 上海臣信房地产经纪有限公司 高端客户营销心理学 2009.11.03

5 星河湾房地产股份有限公司 高端客户沟通技巧 2009.12.24

6 日东电子（深圳）有限公司 与客户有效沟通技巧 2009．9.11-12

7 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.01.13-14

8 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.01.20

9 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.03.05-06

10 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.05.28-29

11 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.10.19-22

12 深圳汉莎技术有限公司 高端客户营销心理与大客户销售技巧 2010.02.21-22

13 佛山正大机电配套有限公司 市场开发与销售技巧 2010.05.30-31

14 易居（中国）控股有限公司 高端客户心理学 2010.06.23

15 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.07.03

16 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.08.04

17 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.09.19

18 汽通用汽车金融有限责任公司 销售谈判技巧 2010.07.10-11

19 青岛中远物流有限公司 物流业-市场营销与销售技巧 2010.08.20-21

20 美的集团环境电器事业部 高效团队及营销报告写作技巧 2010.08.24

22 美的集团环境电器事业部 终端管理 2010.08.25

23 惠浦电子（深圳）有限公司 高效商务谈判技巧 2010.09.12

24 大地通讯集团 商务谈判技巧 2010-10-22

25 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010-12-18

26 三菱电机空调影像设备（上海）有限公司 销售谈判技巧 2011-1-8

27 招商基金管理有限公司 顾问式营销实务与客户心理学 2010.1.9-10

28 易居中国房地产学院 大客户与高端客户销售技巧 2011-1-19

29 东莞市东信网络技术有限公司 大客户销售技巧与管理 2011.2.10-11

19 青岛中远物流有限公司 物流业-市场营销与销售技巧 2010.08.20-21

20 美的集团环境电器事业部 高效团队及营销报告写作技巧 2010.08.24

22 美的集团环境电器事业部 终端管理 2010.08.25

23 惠浦电子（深圳）有限公司 高效商务谈判技巧 2010.09.12

24 大地通讯集团 商务谈判技巧 2010-10-22

25 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010-12-18

26 三菱电机空调影像设备（上海）有限公司 销售谈判技巧 2011-1-8

27 招商基金管理有限公司 顾问式营销实务与客户心理学 2010.1.9-10

28 易居中国房地产学院 大客户与高端客户销售技巧 2011-1-19

29 东莞市东信网络技术有限公司 大客户销售技巧与管理 2011.2.10-11

30 香港路劲地产集团 房地产高端客户销售与沟通技巧 2011.5.17-18

31 九龙仓集团 房地产高端客户营销心理学 2011年5月26

32 九龙仓集团 房地产高端客户营销心理学 2011-08-24

33 中国银行山西省分行财富管理中心 高端客户销售心理学与沟通技巧 2011/12/13-14

34 DBE珠宝 销售团队管理 2012/2/22

35 深圳市华耀房地产有限公司 房地产高端客户电话营销与客户服务技巧 2012年5月23号

35 浙江欧诗漫集团销售有限公司 训练销售精英 2012年5月24

36 深圳广容丰投资发展有限公司 房地产高端客户沟通技巧 2012年9月17号

37 吉林声广传媒有限责任公司 营销渠道建立与管理 2012年10月8-9日

38 深圳广容丰投资发展有限公司 房地产高端营销心理学技巧 2012年10月10号

39 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 大客户营销 2013年3月8号

40 周大福珠宝金行（武汉）有限公司 顾问式销售-大客户开发与维护技巧 2013年3月19-20

41 杭州桃源山庄房地产开发有限公司 房地产高端营销与销售实务技巧 2013年3月13日-14

42 深圳戴维克珠宝首饰有限公司 销售团队管理 2013年3月12

43 日本YKK（广州）公司 大客户销售技巧 2013年9月18号

44 日本YKK（深圳）公司 大客户销售技巧 2013年9月23号

45 日本YKK（厦门）公司 大客户销售技巧 2013年9月30号

46 深圳花样年商业管理有限公司 营销心理学与沟通谈判技巧 2013年9月29

46 深圳黄金投资有限公司 渠道营销与顾问式销售技巧 2014年4月15日

47 周大福珠宝金行（武汉）有限公司 门店导购人员销售技巧 2015年3月17-18日

48 中国银行太原平阳支行- 对公客户经理顾问式销售技巧 2015年10月31-11月1号

49 中国银行太原平阳支行- 对私客户经理客户关系分层管理与顾问式营销技巧 2015年11月21-22号

50 中国农业银行股份有限公司茂名分行 客户关系分层管理与顾问式营销技巧 2017年6月10号

51 中国农业银行股份有限公司茂名分行 客户关系分层管理与顾问式营销技巧 2017年6月11号

台湾刘成熙老师简要介绍及品牌知名度：

台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，13年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课24家世界五百强企业，100余家中国五百强企业，1300多家中型企业，累计100000余企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，超高满意度和客户返聘率。

台湾刘成熙老师品牌知名度：中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲师内地授课量前三甲，持续三年授课每年达到280天以上。

台湾刘成熙老师近期授课成果快讯-事实胜于雄辩（精品课程）

TOP1-中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上280天以上)；

TOP2-领导者之剑-问题分析与决策（累计上190天以上）；

TOP3-高效管理沟通&跨部门沟通与协作（累计上200天以上）；

TOP4-打造高效团队（累计上180天以上）；TOP5-商务谈判技巧（累计160天以上）

TOP6-领导力课程（累计上180天以上）；执行力（累计上140天以上）；

TOP7-创新思维训练（累计上180天以上）；金字塔原理逻辑思维&表达技巧（累计上280天以上）

TOP8-高效人士7个习惯（累计上140天以上）；TOP9-创新管理与变革之道（累计上140天以上）

TOP10-基于教练技术的辅导技巧&企业教练技术（累计120天以上）

TO11-非人力资源经理人的人力资源管理课程（累计100天以上）；卓越绩效管理（累计100天以上）；

TOP12-简报与演讲技巧，商务演讲与呈现技巧（累计120天以上）

TOP13-TTT-内部讲师（初阶中阶高阶累计180天以上）；课程开发与设计实战（累计成功达百个课程）；

TOP14-高端客户营销与沟通技巧（累计100天以上）

TOP15-市场营销与团队管控+大客户销售技巧（累计120天）高端客户营销心理学（累计100天以上）

TOP16-绩效面谈与部属培育系列（累计80天以上）工作计划与目标管理（累计110天以上）

TOP17-企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划（累计120天以上）

TOP18-突破习惯领域-打造组织再成长的动力（累计60天以上）

台湾刘成熙老师主要为十大行业提供培训-助理曾老师：

1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草局）

2.金融行业（银行；证券；基金,信托，担保）；

3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）；

4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商）

5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品）

6.重型机械设备行业（重型机械制造等等）

7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造）

8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场航空与物流业）

9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂）

10.医药食品以及服装化妆品行业（医药，食品，名牌服饰，化妆品，奢侈品，家纺行业）

11.备选行业（互联网信息及传媒产业，IT系统，互联网信息及视频提供商；电影技术与制造商；传统出版及传媒文化）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高；

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