【辅导具体安排】:
一、总体说明
1. 学员共分3组,到指定3家店实战。
2. 辅导老师每家店去现场半天。主要针对早会管理和销售激励、门店运营诊断、现场陈列布展改善,这三个方面进行辅导。
3. 老师在某店辅导时,分散到各店的其他学员,都会根据项目安排要完成部分目标任务。(见后面的具体安排)
4. 团队成员进行分工协作,应用课堂所学,完成实战任务。
5. 每组确定一个小组长、两位副组长,分别做好工作分工。
6. 组长:大组长是辅导试点厅店店长,主要负责厅店辅导对接、任务跟进、作业检查、全盘协调;驻点辅导过程中,是该组的团队核心领导,担任管控、督导角色。实施清单式管控以及对队员的精神激励。协助项目组检查学员每日任务完成情况;
1) 副组长1:重点在于带领小组完成《营业厅诊断表》和《常促工作分解表》。
2) 副组长2:重点在于带领小组完成现场陈列改善。
二、辅导目标:
1. 目标:学习到门店诊断与促销组织流程!
2. 店长掌握工具和模板,为进行具体工作并且能有效落实;
3. 为辅导的门店留下管理工具。
三、辅导具体安排
第一天重点:门店诊断+促销主题策划
时间段 |
学员任务 |
顾问老师任务 |
8:30-9:30 早会及培训 |
组长用《早会流程观测表》点评早会 全组为本店做一份《早会流程及注意事项》 |
用《早会流程观测表》点评早会 老师组织对本店做一份《早会流程》 |
9:30-11:30 聚焦门店诊断 |
全组利用《营业厅诊断表》做门店分析 全组将发现的问题做好记录并研讨原因 |
利用《营业厅诊断表》做门店分析 分析问题原因及给与建议 |
11:30-13:00 休息及点检 |
午饭及休息 小组长1:完成《营业厅诊断表》及并适当做好原因分析记录。 小组长2完成:现场布置陈列分析及《门店服务现场点检表》 |
老师对现有现场布置进行调整 老师午饭及去另一家店 |
13:00-15:30 聚焦市场 |
1组:分析竞争对手、分析周围商圈异业可能的合作商家 2组:现有线上渠道分析与调整建议,现有厅店布展陈列分析与调整; 全部:《常促工作分解表》 u 分析门店 u 分析产品 u 确定主题 u 制定目标 |
老师与第二家店小组检查上午成果; 老师与小组回顾《营业厅诊断表》做门店分析 老师听取小组分析问题原因及给与建议 老师与店长面谈辅导约半小时 小组成员开始《常促工作分解表》讨论 |
15:30-17:00 聚焦常促工具 |
1组:完成《常促工作分解表》中“编写计划”中的“物料清单及预算” 2组:根据门店微信群,设计线上消息的销售话术及常见问题答疑。 |
老师随2组对本店现场布置进行调整。 |
17:00-18:00 聚焦总结 |
全组确定本店《早会流程及注意事项》 全组优化本组工作安排与人员安排 组长进行今日总结,并微信发送; |
老师与本组确定本店《早会流程及注意事项》。 老师回顾几份工具表格的改进; |
第二天重点:完成《常促工作分解表》及做复盘总结
时间段 |
学员任务 |
项目顾问 |
8:30-9:00 早会及培训 |
用昨天新做的本店《早会流程及注意事项》点评早会 修改《早会流程和注意事项》 |
老师用《早会流程观测表》点评早会 与组员共同确认本店《早会流程及注意事项》 |
9:00-11:30 聚焦制度梳理 |
小组1:完成《常促工作分解表》的资源准备部分“团队共产话术” 小组2:以本组成员作为员工,完成“人员分工行动”中的《人员分工表》部分 |
老师带领:利用《营业厅诊断表》做门店分析。 老师带领:分析问题原因 |
11:30-13:00 休息及部分工作 |
午饭及休息 小组1:完成《常促工作分解表》“人员培训”部分 小组2:完成“各项物料准备”和“厅店布展部分” 全组:完成《常促工作分解表》适合本店的修改建议。 组长:做好复盘总结发言准备 |
老师带领:对本店进行对现场布置调整。 老师午饭及去另一家店 |
13:50-15:30 聚焦复盘和工具 |
13:50各组回到电信公司教室 14:00-14:10复盘开场 14:10-15:40:每家店30分钟复盘, 复盘中老师提问或点评。 16:00:-17:00 第一:确定店长《常促工作表》的必选动作,确定适合本地区的工具模板。。 第二:根据门店状况诊断结果,研讨确定适合本地区的《门店诊断工具》。 |
一、 发现优秀渠道管理与运营人才;
二、 店长掌握促销全流程,掌握策划促销活动的能力;
三、 门店拥有可落地使用的各种工具表格,提高工作效能;
四、 提高辅导门店的销售额和管理水平!