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零售培训网 首席顾问 中国服饰业著名营销管理专家 中研国际董
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祝文欣:零售为王 体系制胜
2016-01-20 65879
问:作为中研国际品牌管理咨询机构的创建者和首席培训师,您认为中国服装营销管理中,最重要的是哪个环节?   祝文欣:营销界有一句话叫“思路就是出路”,在全国各地授课的过程中,我发现来参加培训的服装企业管理者和加盟商们对未来服装市场的格局并没有清晰的思路,这和我 国服装市场发展的历程有关系。国内服装企业从业人员很多是从批发起家的,通过多年的实践建立了自己的营销渠道,他们要做的只是生产产品,然后将货品交到批发商手中获取 利润。   但是近些年服装市场格局发生了很大变化,最显著的变化是新起来的品牌和国外的品牌一进入市场就摒弃了传统的批发模式,它们直接进入大型百货商场或开设专卖店,介入 零售终端,这时传统的服装营销模式显然就不适应新形势下的国内服装市场,所以转变原有的思路,建立一套以零售终端为主导的市场营销体系是很必要的。   问:从中研国际的顾问下到全国各地企业中去授课,到现在的“将顾问带回家”的可视教材,可以说是国内服装培训业一次具有重要意义的转变,请问推出这套VCD的初衷是什 么?是不是说服装企业有了这套“宝典”就可以一劳永逸,以后就可以不用参加现场培训了呢?   祝文欣:首先,作为咨询公司存在的价值就是对客户创造价值。实际上这套VCD的推出也是客户的需要。在各地授课过程中我发现服装老板们听完课后很受启发,但是同时也希 望手下员工受益,加强团队学习,但面临两个问题:一是服装公司人员流失太大,公司花了钱培训员工,最终受益者可能却不是公司;二是中小企业要考虑资金成本问题,全套课 程培训费要16万元,而一整套VCD只要5600元人民币,还可以重复使用,仅此一项就可以为企业大大节约培训成本。其次,中研国际目前授课的业务饱和,我们的顾问两天换一个城 市去讲课都忙不过来。可以说这套VCD是我们和客户双方的需求,同时也满足了客户最广泛的需求。 至于企业拥有了这套可视教材是不是就可以不用培训了,我认为听课和看光盘是相辅相成的两个学习步骤。学习知识要有“学、做、教”三个步骤,学:学习先进经验;做:如何 将知识转化为智慧;教:教手下执行。现场授课学习有更多互动,我们现场可以解决企业家最头疼的问题,这是一对一的。而单靠看VCD是达不到的,但是有了这套可视教材,却能 够将中研国际的理论最大化地传播,使更多人受益,这又是授课达不到的。   问:如何顺畅地建立起一套完整有效的以零售终端为主导的市场营销体系呢?这应该算是个庞大的系统工程,如果我是一个初涉服装市场的经营商,恐怕一时也摸不着头脑。   祝文欣:的确是。中国服装市场的复杂性和多变性,使各地零售市场都不一样,我到各地去讲课也发现各地存在着这样那样的问题,所以服装企业从业者仅仅凭借听一两次培 训是难以解决实际问题的。正如你所言,这个系统过于庞大,因此去年我们就萌生了出版一套可视教材的想法。今年这套“把祝老师带回您的家”--VCD系列教程终于出版了,整套 包括《决胜终端》、《加盟商店铺运营管理》、《卓越代理商区域市场开发与管理》、《提升企业核心动力--创建卓越团队》四套课程,在北京CHIC期间推出,深受欢迎。这样一 来,服装企业可以打破时间和空间的限制,就有了现成的教案了,而且可以随时发现问题,随时在教材中寻找答案。   问:如果我是一个服装从业者,我最关心的问题就是我所购买的产品是否物有所值?是否有实用价值?是否能给我的企业解决实际问题?还有我想应该不要空洞的理论说教, 要通俗易懂,请问这套VCD教程能满足上述条件吗?   祝文欣:这套教材的宗旨是简单、实效、实用。用最简单的语言来阐释复杂的道理,而不是玩高深、玩理论。我作为培训师经常转变思路、换位思考,从每一次授课过程中捕 捉服装企业主们最迫切想要解决的问题和想要的答案。因此这套VCD最大的特点是针对性强,比如《金牌加盟商店铺运营管理--天龙八部》这套光盘中,紧紧抓住了要害问题,如何 吸引客户进店?如何培养忠实的回头客?如何培养一个优秀的店长?如何成为一个真正的买手?如何面对头痛的打折问题?如何处理心烦的库存?如何安排一个出彩的特卖场…… 都是特别实际的问题,也都提供了最佳解决方案。
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