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主讲:服务、营销、投诉 专注营业厅、客服、装维一线
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林瑜:舟山移动《 赢销有法——营业厅销售服务能力提升》-林瑜老师-2021
2021-12-03 2019

  2021年11月林瑜老师为舟山移动营业厅经理、营业厅骨干员工提供主题为《 赢销有法——营业厅销售服务能力提升》的主题培训。    


   课程以营业厅营销的两个典型案例,引发思考如何提升营销成交率与客户满意度。

课程包括五个模块:

模块一、接触客户——客户需求挖掘与客户联结

模块二、比算营销——用“比”“算”出帐

模块三、促进成交——客户异议处理与促进成交

模块四、情景演练——营业厅分场景下营销技巧运用

模块五、服务助力——营销中的服务提升与售后服务追踪


 课程充分采用案例分析、情景演练等教学方式,让学员课堂学习课堂掌握,课程得到客户与学员的一致好评!  


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