经历了很多事情,我越来越体会到一点,那就是人与人之间最大的成本是不信任!回想一下,是不是因为不信任我们很多事情半途而废,客户明明有需求,却找了个借口推辞你了,为什么?我的理解是最重要的他不信任你(当然不排除确实有其他因素),也许对你这个人不信任,也许对你的公司不信任,也许对你的产品不信任等等,总之,是因为不信任所以没成交!所以,能让客户对我们产生信任是多么重要而又多么的不易事情!

   人生成功的过程就是不断赢取他人信任的过程! 当别人信任你,认可你,相信你的时候事情就好办了,我是一切问题的根源!当别人不信任你的时候,不要抱怨.不要埋怨,那不是别人的错,而是自己的错,别人为什么不相信你?把焦急集中在自己身上,多从自身找找原因,万事向内求,到底是自己哪方面出了问题?

   赢得别人的信任是一种意识,是一种态度,是一种能力,当一个人具备凡事能赢得别人信任的能力时,他将变得强大,变得有魅力,并开始迈向成功,挡都挡不住!

既然赢得别人的信任如此的重要,那么怎样才能赢得别人的信任呢?

我根据自己的经验总结出13条法则,仅供参考:

1．职业的形象

2．超强的亲和力（微笑）

3．表达能力好

4．过硬的专业知识

5．言行一致信守承诺

6．关心帮助别人

7．超出其期望

8．相信别人

9．赞美

10.倾听

11．同频率的沟通方式

12．宽容和理解别人

13．感恩