你生命的品质乃决定于你沟通的品质。 所以我们说：学做事，不如先学做人。而学做人当相中最重要的一环，便是学习如何和他人做有效的沟通与说服。 事实上，无论是沟通、谈判或说服•．你唯一要达成的目
亲和力指的就是要进入别人的频道。 一、情绪同步 情绪同步就是在情绪上．在心境上，和沟通对象处于同一个频率的心境。 在心理和情绪上你是很能够理解他的，他就会有一种被理解、被尊重、被接受的感觉。 二、共识
所调“人格特质”是指一个人的行为规范方式或是其头脑思考的模式，更简单地说，即是一个人的“性格”或“个性”，也是一个人处理周遭讯息或事物的方式及态度。第一种人格特质是“追求型”对“逃避型”第二种人格特质
要学沟通需要先学习听话，要学习如何听懂别人的话，学完听话再学问话，学会如何听话、问话，再学如何说话。 良好的沟通百分之八十在听，百分之二十在说。在说的20％中有80％在问问题其余才是说话。 =
对比原理是一种潜意识说服，应用于生活与事业当中效果非常明显。有一个真实的故事，美国有一个十一二岁的小姑娘，想买一辆自行车，父母要地自己去赚钱，她利用暑假、寒假“放学的时间去卖饼干，竟然在一年时间卖出
举个例子：美国神经语言创始人其中之一是理查班德勒。他有一个很有名的案例：治疗一个有妄想症的人。这位病人在精神病医院里了六年，没有一个医生能够治得好他，他幻想自己是耶稣，他不和人沟通．任何人说话他都只讲
1、假设成交法不要问他买不买，而应问他决定买后的选择性问题。如果客户决定买了，你会问他什么问题，这些都是假设成交法应该问的问题。2、不确定缔结法不确定是不是还有你的尺码，不确定还有没有库存，让我去查一
每个人在内心中都需要一种独特／与众不同的感觉，换句话说，我们都需要一种被他人需要和重视的感觉．一种“独特”的与众不同感，这种需求的满足。让我们觉得人生有意义，同时也是造成我们去追求许多人生目标的原动力
人生许多问题的产生是原于选取了错误的工具或渠道来满足六大需求，六大需求并选取建设性的工具去实现，就能成为自己命运的主宰。 洞察人生目标的依据 人类的六大需求解说 1．确定感／安全感 人们为何喜欢追求金
十一、现在请写下为了要达成目标．你本身所应具备的所有条件和资源。有哪些是你目前仍不足和缺乏的。你要接受哪些训练，学习哪些额外的知识和技能，建立哪些目前所没有的人际关系，培养哪些人格特质或条件…… 答：
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