管理者常犯的第六个毛病：忘了公司的命脉：利润！ 　　我们都晓得中国在改革开放以后，整个国家迈进市场经济。现在这个话大家都在讲，其实我们稍微客观点观察，就知道我们国家，还没有真正的达到市场经济。我们承不承认，整个中国其实是20%，最多30%的市场经济，还有是70-80%是计划经济，毕竟一个国家的开发和成长不是一下子翻过来的，他需要一段时间，可是我前面讲过了，叫做中国不能再等待，朱总理其实早已讲过这句话。中国不能再等待，这个门一开，就开始要竞争了。你记得中国政府把中国邮电，一刀切下去切成四块，现在又听说要把中国电信拿来，再一刀切成三块，这个叫分营。所以，国家受不了。朱镕基讲了一句有名的话，干脆让中国提早进入WTO，让世界来改造中国。受不了，养这么多人受不了。朱先早生曾经代理过中国人民银行行长，现在是戴相龙？当初朱先曾经干过中国人民银行的，他讲过一句还让得吗？替我准备100口棺材，其中一口留线我，这就证明，朱先生是豁出去了。后来的改革解放军，军人就是军人，搞什么企业？统统不要做，叫解放军把企业统统收起来，又得罪了很多解放军领导。后来开始改造国营企业，立行下岗政策。就中国人寿和中国人寿保险，就这样慢慢起来的，这些都是国家的政策，为什么？4个字，养活自己。最后，他就决定下岗，以前下岗他还给点津贴，以后连点津贴都没有了。朱先生讲，全国这么多公务员，我养不下去，为什么？我们看一个图片，也就知道朱先，忧愁是有道理的。其实，朱总理是非常的忧愁。 　　《中国马上就要面临崩溃》，其实这本书不是外国人写的，是中国人。这个人在美国后来变成一个华裔，后来回到上海，工作了20年，写下这本书，畅销的很，在香港都买的到，但是中国大陆还没有出版翻译本。这本书上简单的形容这么件事情，他说中国一进入WTO以后，外国的银行就会统统进入上海和中国各大都市，那一两年或三年后，中国人会把钱统统存在外国银行，为什么？因为他们对自己国家的银行没有信心，怕这个钱有一天会拿不到。如果这些钱统统存放在外国银行，我们来看看中国现在面临什么问题？公元1999年，中国政府的中央公债是九千九百亿人民币，在2000年，终于突破一兆，今年是一兆一千亿，就是中央政府的公债是一兆一千亿。中国4大银行：中国银行，建设银行，农业银行跟工商银行的合起来的债务是3500亿，所以一兆一千亿加3500亿，是一兆4500亿的债务。银行呆帐，其他的小银行还不算。中国银行的呆帐有多少？吊帐就是收不回来的钱。怎么催都催不回来，眼看是没有人想还，中国银行的呆帐是3兆5000亿，欧洲的10倍，整个欧洲只有中国的1/10。我们一个中国就是10个欧洲的呆帐，3兆5000亿。北京2008年要办奥运会，基本预算1800亿，追加预算1200亿，总预算3000亿。中国政府公元1996年－2004年，10年里面的总预算是六兆。长江三峡水坝计划总预算是8000亿，附加预算是2000亿，总共预算是一兆。请问，这些钱从哪里来？我就这么简单地问，从哪里来？就是不停的发行公债，不停的发行人民币。所以人民币有个很特殊的现象，对外是强势货币，一直在升值，对内是弱势货币，它一直在贬值。看看上海跟杭州的房地产就知道了，人民币在国内里面在悄悄地贬值。但是由于在国际上面，因为拥有大量的美金，它在升值，这种现象叫做矛盾离差，是人民币碰到一个痛苦，世界各国都在看，人民币什么时候会贬值。一贬值就会带动中国的通货膨胀。你如果是朱总理，你会不会非常的担心，所以这个图片就出来了。虽然这个图片是解放前的图片，可是这个书是去年刚刚出版的书，说明了中国有这种财政危机，我们但愿这个书有点夸张，但愿我们伟大祖国不会碰到这种问题。但是全中国人民都要把这个话摆在心上，中国未来是一锅很严重的财政负担，政府要养活这么庞大的人民，大家都要有这个责任，替国家创造利润。 　　现在我们来看看这个话讲的意思。我们的话题的第一句话是怎么讲的，没有利润，一个公司有再好的产品，再高的形象，再好的员工，很快就陷于困境。即使你的形象再好。以后不要常常跟人讲，中国人寿是全中国最大的保险公司，中国人寿有钢铁一样的队伍，人家只问一句话，赚钱吗？老外就问一句话，赚钱吗？公司大没有用，公司大赔钱的很多，当然这是我的假想。我们来讲几个现实的事情，你知道赚钱吗？这句话是非常重要的。日本国民产值是中国的两倍，日本人口1亿1000万，中国最近人口普查出来了，接近14亿。中国有14亿人口，日本是1亿1000万，他们做出来的产值，是我们中国的两倍。换句话说日本1亿1000万人所做出来的东西，他的价值是28亿中国人做出来的东西。 　　这样子日本只有4家航空公司，我是航空公司出来的，他们只有4家，你知道中国几家，29家。我研究过了，现在又听说啬了三家，所以未来是29家加3家是32家，你知道中国为什么会做成这样呢？我们再来看美国，美国地大物博吧，世界第一强国吧？才只有12家，如果美国只有12家，日本只有4家，整个欧洲只有12家，我们整个中国怎么会弄成30多家呢？很简单，中国航空公司是先按地区分，中国北方航空，中国东方航空，中国南方航空，中国西南航空。然后按照省份：新疆航空，山东航空，云南航空。按城市分：长安航空，上海航空，杭州航空。最后按照地区分：钱塘江航空，徐家汇航空，虹口航空统统飞上去。其实4/5不赚钱的，我是航空公司出来的，飞机只要坐一半，肯定赔钱，坐2/3勉强打平，坐4/5，小赚，客机如果坐满4/5小赚。 　　有一次我从青岛飞上海，飞机上只有7个人，那航空公司肯定哭死了，我正在想他会如何哭的时候，上来了一个人，各位旅客，我们的引擎有点小小的问题，正要维修，但不知修到什么时候？公司想请各位到酒店去住一下，公司替你包下了美丽的海泉酒店，你们去那里住一个晚上免费。那6个人欢天喜地的冲下去了，只有我悄悄的跟那个讲话人的讲，我再给你一倍的费用，我买两张票，你再给我打架飞机，让我飞回上海吧。他笑一笑，因为我知道审不可能的事。那个班机是那天最后的一班，其实那个飞机没有坏，飞机如果故障，飞机师不会坐在前面，我是航空公司出来的，飞机如果是不会坐飞机仓里的，其实那个政策是公司下的最后命令，飞机师最后也只好站起来回家了。因为这一架飞机飞到上海，你知道要5万磅航空汽油全部烧光吗？7个鬼坐在那里，够他赚的吗？统统送去海泉大酒店，也划得来。所以，那6个人就欢天喜地的下去了，我也只好非常失望的也只好去。不然怎么办呢？没有飞机了。我是航空公司出来的，真正的理由3个字，不赚钱，不赚钱！所以你不要看上航这样飞，云南航空公司出来的，新疆航空公司这样飞，不容易赚钱的，你算算看，一架飞机要多少钱？这其实不大容易赚钱的。 　　那我们来说明一个道理了，拿企业出来讲讲看。你知道为什么不太容易赚钱？空调市场战云密布，各大企业出招迎战。全世界有什么地方，像中国这么便宜的买到一台彩电，还有空调，太便宜了。我以前从台湾过来带彩色电视机，最早，现在当然是不可能的，10几年前，现在巴不得要带彩电回去了。这么便宜，26寸的彩电，上海卖到2500-2600元，太便宜了，因为有个数字出来了，中国没有卖掉的彩电，有3000万部。前年生产到现在没有卖掉的，有1000万部，换句话去年1000万部，跟前年的2000万部和今年算到现在为止1000万部，合起来是4000万部，没有卖。你认为长虹要怎么杀？康佳要怎么杀？海尔要怎么杀？中国春兰要怎么杀呢？所以他们只有一个字，杀！杀！杀！就杀得这个样子！消费者当然说，杀得好，杀得好！对消费者来说，无所谓吧！可是你知道这是国家的血汗，哪个国营企业都不靠中国政府吃饭？在中国大陆有国营的，哪个敢说我不靠？所以，可怜的在养活他们，实际是拿了国家的钱在开玩笑，杀！杀！什么都搞。其实世界上没有几个国家，敢拿一个省或一个市来开航空公司的？你看看美国有纽约航空吗？有洛杉矶航空，有基督山航空吗？没有一个国家敢做这种事。其实讲穿了，讲得难听点，就是开国家的玩笑，反正是拿钱，才弄成这种样子。所以政府不能这样搞的，这样搞下去，这个资源耗费的太严重了。 　　你看中国各省哪个省不做烟不做酒？哪省不想搞几架飞机？就弄成这个样子。我建议中国政府以后办任何企业，先问有没有利润，没有利润，干脆关起来，不要办。宁可上岗，宁可去上班，不要统统都在搞。为什么？因为一搞，资源就重叠，而且浪费，所以空调市场会弄得这个样子。长虹、格力、美的、海信杀成这个样子，跟春兰拼成这个样子，就是因为太多存货了。你不要看海尔，海尔是中国10大企业之一，你不要看这个张瑞敏像神一样的，我提醒你两件事情，第一是海尔那个负担，超过他的资产，因为海尔的资产是不值钱的，堆积如山的电视、冰箱、冰柜，是没有人要的，那些空调是没有人要的，你会买一个去年生产的洗衣机吗？所以他们堆积如山的存货是不值钱的。以我这个学财务的观点来讲，我认为那个东西不值钱的，但统统在他的资产里面，列为他的资产。可是海尔欠17家银行的钱，你知道吗？通通都不给，不想还，就是不还，你敢逼海尔，你敢把他弄倒，你敢把张瑞敏逼死？我就不相信。中国政府袒护张瑞敏，在中国哪个敢搞海尔，哪个能从海尔身上把钱挖出来？把海尔告倒，你告告看？海尔是个不准告倒的公司。所以没有办法，他欠国家银行的钱。我讲得更难听点，他还欠我的钱，结果我们跟他去要钱的时候，他除以2，要就要，不要就算了，我们只好除以2。这招厉害吧！所以我们张总讲得，除以2，你要还是不要，去告，去告好了。后来才知道，是不能告的公司！上面写着不准告。所以告不倒的，海尔是告不倒的，所以这样我何必要跟他们硬着干呢？下次就不要跟他做生意就是了。所以宝钢也欠我们的钱，你能把宝钢告倒吗？但还好，宝钢没有除以2，但是我用了很多关系，慢慢把他们的钱拿回来了，这就是他们的习惯，一动就不给。 　　其实讲穿了，在浪费国家的资源。我那句话伟大的在养活他们，如果今天你叫张瑞敏自己掏腰包，你看他敢不敢搞海尔手机，敢不敢玩海尔电脑？在中国搞电脑会马上想到谁？中国联想市场占有率39％，我不知道海尔那根脑筋不对劲，现在要搞中国电脑。搞吧！跟中国联想打打看？又开始搞手机，好吗？搞？跟诺基亚，爱立信，摩托罗拉大家拼吧？还有菲利浦，还有阿尔卡特，大家拼吧！其实海尔是不能搞手机的，不能玩电脑的，你就搞你的冰柜，弄你的冰箱吗？唉，现在不知道哪根筋不对劲，开始搞电脑了。电脑你不要忘了，还有两个美国公司，一个IBM，一个是戴尔，通通都在中国，大家打吧！还有那个可怕的康柏跟惠浦，对不对？市场如果打到这个样子，我就怀疑海尔会不会赚钱？有一天如果海尔垮了，我当然不是幸灾乐祸，一定是这方面出了差错，他的多元是非常危险的。一个公司搞多元化，一定要自己在行，做生意要让住三句话，不内行的不要做，没有远景的不要做，没有利润的不要做。这句话如果你记住，你就不会随便的多元化，不内行的不要做，没有远景的不要做。结果他做的事情都犯这个毛病。我不是故意要去讲他，我们就是就事论事，用他做例子。 　　我们再看另外的例子，当然每个国家都碰到这个问题。这个倒霉的日本最大的百货公司，太平洋辰光倒了。那上面有个绿色的字，看看他欠了多少钱？1兆8千7百亿，虽然是日币也很吓人，结果倒了。去年7月12日，东京地方法院宣布破产，那么请看看镜头上面，站着那里，弯腰的是谁，他们小姐，可怜啊！公司一倒就碰到这种情况，对不起，我们公司宣布今天暂停营业，对不起，害你们白跑一趟，我们公司这么久了，又倒闭，对不起，东京、日本、株式会。那么请问站在面前，那些人是谁？客户。下次如果你们发生问题，就统统站在门口去。对不起，中国人寿经营到今天为止，对不起，浙江分公司到今天为止，收了你们的保费，对不起。人家会怎么讲？不要做就不要做，做不起就不要做，就这样乱搞！消费都就这么简单，你倒的那一天，人家就讲得很难听的，所以一个公司要好好的经营，他旦发生风险，一旦出现动乱，就会像这个样子，这是一个难受！ 　　我们来看看网络公司，当你讲到网络公司，我们大陆这边，上海人知道比较有名的，听到网络公司你会不会想起王志东。再见，王志东！王志东哭走了，眼睛都红了，他都哭走了。王志东是搞IT的，在新浪网里面非常有名，是CEO，那又怎么样？我们知道的是不赚钱的。后来新浪网看到中华网上有2倔美金，就是说想要靠过去，嫁过去，结果发现，要嫁到中华网去，两个CEO一定要拿掉一个。要拿掉谁？当然拿掉王志东嘛，拿掉谁啊！是你要嫁过去啊！不是人家要嫁过来啊！结果把王志东逼走。王志东说我是创始人，我是CEO。人家说NOTHING，都不是，结果左边那个起来了，毛道力，毛道力是学财务的，本身对于财务操作非常的内行，所以整个新浪网的财务大权，都操在毛道力的手上。结果美国董事认为，恩，老毛可以。把他拉起来，把王志东给干掉了，当然消息传出来中华网也没有跟他合并。所以，阳光卫视把它弄过去了。杨澜是个女的，但是有这个本事，手上有钱。新浪网过来，就过去了。所以，今天杨澜是不学IT的，先吃掉新浪网。那新浪网又怎么样？学IT又怎么样？我问你，有钱吗？赚钱吗？过来，就过去了。所以他们被阳光卫视给兼并了。 　　除了新浪网，你会想起谁？搜狐，结果没有想到青鸟搜狐劳燕分飞。那边有一只青鸟说bye-bye，那只狐狸很无奈地走了。你知道搜狐现在亏多少钱吗？美国纳斯达克指标，搜狐一降，就亏了300万美金，伙计啊你看纳斯达克美金一下降，就少了300万美金，吓得北京的青鸟说bye-bye！结果没想到搜狐跟青鸟一分家，搜的力量就立刻削弱下去。将来会碰到什么命运现在不知道。 　　除了新浪网跟搜狐你还想到谁？我们现在来看第三页，都是网易惹的祸，其实丁磊两兄弟我都认识，哥哥是丁磊，弟弟是丁波，一个在北京，一个在上海。他们也欠我一点钱，后来也是要回来了。丁波和丁磊两兄弟，去年在衡山路进亭餐厅请我吃饭，大谈他们未来的远景，公司的状况以及发展的前途，和个人的宏观，以及一些灿烂的想法。我都说Wonderful！我当然希望他好，他是我的客户。如果他们能够灿烂，我多少能沾点油水呢！结果，没有想到今年春天传出来的消息，是网易开始有点不稳。我就觉得我的钱可能有点麻烦。果然今年夏天，钱就拿不到了。后来我死抠活抠的，今年秋天算是拿到了。今年夏天末了传出来的消息，是财务顾问想卖。网易卖多少钱，上报了，8000万美金。8000万人民币都卖不掉。你知道网络公司一卖就不值钱吗？因为网络公司没有什么不动产，像人家有机器啊，厂房啊。他们没有啊，就这几个脑袋瓜子坐在那里啊。除了几台破电脑，几个桌子、几个脑袋瓜，什么都没有啊！ 　　所以网络公司叫做泡沫就是这个意思。所以以后千万不要轻易地投资网络公司。高科技不是你想像的那么好赚钱。就这么三家，新浪网、搜狐、网易这三家都出现问题了。你认为原因是什么？这就是我讲的，做一个主管，他的眼睛要非常锐利，对市场要不断地分析。如果他们三年前读过这张图，会有这个情况吗？人家预言过了，你看到没有？三年前就预言过了，公元1997和1998年，世界的世界会爬到最高巅峰，公元2001年市场网络开始开滑，公元2003年会跌到谷底，公元2005年和2006年会慢慢爬起来，2007年会形成一个稳定，从此网络公司会形成一个安定的状态。所以春秋战国时代是最近5年，一直打，最后就开始安静了。就像水桶里面搅过以后，就会慢慢地趋于平静。 　　这个图是香港分析的，香港人对于IT产业分析得很到位的，他们很快就发现，这个东西不能玩，所以香港人很精明的，把手里的网络股票的抛掉了。因为这种公司现在不赚钱。结果你看那条线，2002年的时候会跌谷底，所以明年更是不得了。网络公司今年就已经是一个秋天，明年是冬天，明年这个时候是冬天的冬天，结果我们三个网络公司要卖了。所以我讲了，一个老板一天到晚只懂自己的东西。在人寿公司当一个主管，是不能一天到晚只研究寿险，政治、经济、社会，贸易统统都要了解，整个广大社会的动向，都要非常清楚的。可话要讲回来，大老板有时间去研究整个市场的动向。未来的人寿会走到什么地步？将来春秋战国开打的时候，谁是主流？谁是非主流？谁是潜在的敌人？谁是现在的敌人？搞清楚这些东西？我们这个市场才能打。天天都只是看客户，甚至连客户都不看，只看自己的业务，那是不够的。 我们看另外一段，这就是刚才要讲的一段，那就是一个老板如果太忙于自己的事情，而没有注意到其他的事情，就会犯了这个看病，这叫只看问题，不见目标。 本讲总结 忘记了企业的命脉 —— 利润，即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。一家成功的企业总需要经历追随者 —— 生存者 —— 领导者的过程。而世界 500 强每年的名单都不同，这一事实告诉我们，每一家企业都有机会，但是还是要企业正确认识自己，脚踏实地，用事实证明你到底是不是一个强者。