第一讲：弄清经营管理的三个基本概念

 一、“组织”概念及基本认知

（一）组织概念及其认知

     1、组织的定义

     2、组织本质属性

     3、组织的分类：正式组织与非正式组织

     4、“组织”成功的最佳方法：分工与分配

     5、组织的重点是“角色扮演”

     6、组织的本质：经济交易＋精神互助

     7、如何从激活个体到激活组织

（二）重构对“人”的基本认知——管理最大的挑战不是管理人，而是管理人性

     1、重构对“自然人”的认知

     2、重构对“社会人”的认知

     3、重构对“经济人”的认知

     4、重构对“组织人”的认知

     5、重构对“家人”的认知

二、“管理”概念及认知

    1、管理的定义

    2、管理主要干什么

    3、管理的首要职能——计划

    4、管理就是一种“责权利”的分配

    5、管理好的关键是资源配置

    6、评价管理好坏的最佳方法是什么

    7、管理就是让下属明白什么是最重要的

    8、管理就是面对事实解决问题

    9、管理的绩效观

三、“经营”概念及认知

    1、经营的定义

    2、企业日常经营的“三难”是什么 

    3、企业经营的核心：商业模式

    4、企业经营的关键：组织模式

    5、企业经营的重点：管理模式

    6、企业、部门和岗位日常到底如何“经营”？

    7、经营的异化理解

    8、经营与管理的区别与联系

    9、何谓精益经营

  10、企业精益经营的内在逻辑

第二讲：为什么要组织变革

   一、变革之因（外因+内因）

   二、企业转型升级是系统工程

   三、企业转型升级是永恒不变的话题

   四、存量激活+增量增长

   五、企业转型升级的三个层次

第三讲：企业如何才能经营好（企业如何精益经营）

  一、第一修炼：经营目标制定

       企业经营目标体系制定的逻辑步骤、方法及工具

  二、第二修炼：业务模式构建

      企业业务模式梳理、优化或构建的逻辑、方法及工具

  三、第三修炼：组织体系设计

       企业治理结构处理及组织结构设计的原则、步骤与方法

  四、第四修炼：管控措施制定

       企业“用人”“用财”及其他职能管控体系构建的步骤与方法

  五、第五修炼：精益运营规范

       企业日常“计划-执行-处理”规范运营体系构建的“三部曲”

 第四讲：坚持组织变革与精益经营的法则

一、企业转型升级必须遵守的“1234”法则

    1、一个核心：目标导向

    2、两个关键：企业掌舵人+变革执行者

    3、三个平台

    4、四大原则

二、管理者在企业变革中的角色扮演

三、企业转型升级的五大阶段及其特征

四、企业从传统粗放经营向现代精益经营转型升级的落地步骤与方法