模块一：礼仪在销售中有多重要

销售的达成取决于哪些因素？

²  公司的产品、价格与品牌

²  销售能力=产品知识+销售技巧+良好的心态

²  销售技巧，让顾客信任与接纳+挖掘顾客的需求

²  如何让顾客信任与接纳？你如何评判你身边的销售人员？

良好的职业素质、恰到好处的言谈举止、敬业的销售精神

模块二：不要让你的形象赶走你的客户

好形象是得到认可的第一步，也是强有力的推荐信，不要让你的形象赶走你的客户！

²  你如何评判一位男士销售员？

²  你如何评判一位女士销售员？

²  微笑，打破冰山，拉近与客户的关系

模块三：你的一举一动都牵动着客户的购买“心意”

²  最简单的站、坐、行、走、蹲却代表了你的出身

²  礼多人不怪

²  让你的眼睛会说话

模块四：仪礼是对客户最起码的尊重

²  如何更好的给客户介绍自己？

²  握手表达你的尊重，是否应该男女有别？

²  名片递交与名片接受，你做得让对方感受到了吗？

²  电话礼之四项准则

模块五：恰当表达——达成销售之根本

²  你了解客户的需求吗？

²  如何听？ 客户才愿意说

²  如何问？ 客户才愿意回答

²  守护好这些禁忌

模块六：重复购买，销售倍增

²  培养与客户的感情，温度倍增

²  让客户跟着我们走

²  不管多么熟悉，都不要忘记表达尊敬

²  职业化还要从“心”出发

课程回顾

课后完成：

²  本次培训最大的收获是什么？以后在工作中会如何应用？

²  销售提升目标设定