卓越管理者的五项修炼
管理学之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中指出:“有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。既然是一种习惯,便是可以学会的。习惯必须靠学习才能养成,学习习惯就非得反复实践不可……卓有成效是可以学会的,也是必须学会的。”
管理者要做到卓越,就一定要付出艰苦的努力。正如德鲁克说:“要做到卓有成效,仅靠天资聪明、工作努力和知识渊博是不够的。要使你的工作卓有成效,还必须要有其它的一些因素。要成为卓有成效的管理者,就要亲自实践。”因为“卓有成效的管理者有一个共同点,那就是他们再实践中都要经历一段训练,这一训练使他们工作起来卓有成效。”
因此管理者需要把卓越变成自己的一种习惯,而“习惯对于我们的生活有绝大的影响,因为它是一贯的。在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。” (亚里士多德——史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》中引用)
本培训课程基于影响卓越管理者的重要方面,设计了管理者要建立的五项卓越习惯,为每个习惯设计了一套行之有效的工具和方法,使管理者通过方法论和行为学习法,结合管理者工作中遇到的问题,快速建立卓越的管理习惯,并通过管理者的有效修炼,使自己成为卓越的管理者。
学习目标:
² 了解什么是卓越的管理者及需要进行的五项修炼;
² 学会修炼卓越的管理自己情绪的能力(工具:ETC)
² 学会修炼有效的时间管理能力(工具:15-6/番茄工作法);
² 学会修炼以要事为先提升管理效能的能力(工具:科维I-U矩阵);
² 学会修炼建立团队信任的能力(工具:4Cores-13法);
² 学会修炼进行正确决策的能力(工具:4P)。
培训对象:各级管理人员
培训时间与方式:
o 时间:1天
o 方式:讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享、录像观摩
培训内容:
第一部分:卓越管理与管理者的五项修炼
1. 德鲁克关于管理的定义
2. 什么是卓越的管理
3. 管理者的成效体现在哪里
4. 卓越管理者的习惯与五项修炼
第二部分:卓越管理者的情绪修炼
1. 管理者的情绪与员工的绩效关系
2. 你在“盒子”里还是在“盒子”外
3. 情绪的自我管理“ETC”
4. 提升管理者的情商
第三部分:卓越管理者的时间管理修炼
1. 时间对管理者的压力
2. 如何诊断自己的时间
3. 消除浪费时间的活动
4. 时间管理方法:15-6时间管理法/番茄工作法等
第四部分:卓越管理者以要事为先提升管理效能的修炼
1. “以终为始”与“要事为先”
2. 柯伟的优先矩阵(I-U矩阵)
3. 确定优先顺序的重要原则
4. 有效授权
第五部分:卓越管理者的团队信任修炼
1. 科维的信任经济学公式
2. “信任税 ”与“信任红利”
3. 建立信任的四个核心:诚实、动机、能力和成果(4Cores)
4. 建立团队信任的十三种行为
第六部分:卓越管理者的正确决策修炼
1. 你是如何进行决策的?
2. 决策的五个基础要素
3. 4P快速决策模型
4. 4P决策方法训练