003期:电商货品规划-小而美VS大而全
【作者:刘军荣】
导语:做电商,多品类经营好(如百货商场),还是少品类经营好(“单品单店”是最极致的表现)?这是很多电商卖家一直纠结的东西。今天便来聊聊“电商货品规划”的话题。
【多品类经营的好处】
1、多个关键词引流 :每增加一个品类,就可以增加该品类的关键词,这样可以在搜索面上覆盖更广,实现多方面引流。
2、提升客单价 :买家在购买某产品的同时,基于合理的产品关联,有助提升客单价。
【多品类经营的坏处】
1、增加库存,加大现金流压力:多品类经营势必导致库存倍增。若经营不善,将加大现金流压力。
2、运营难度加大,降低购物体验:多品类经营势必要求运营团队要更加庞大,运营成本将增加。若不能把每款产品做深做精(卖点、视觉、客服),将降低买家购物体验,带来负面口碑。
【典型案例:凡客诚品(负)、小熊电器(正)、三只松鼠(正)】
建议:卖家在选择多品类经营时,采取单个类目主营,根据自身产品的需要,适当的扩增其他品类的产品,分好主次关系】
【少品类经营的好处】
1、产品可以很丰富 :单品类下,可往纵深发展。不同定位的产品能够满足不同买家的需求,实现流量的消化
2、流量更精准 :进入店铺的买家绝大部分都是潜在消费者
3、发现细分市场、有利客户管理:通过数据分析,可深挖精做。对客户进行深度、精准、个性化营销,有利于客户管理
【少品类经营的坏处】
1、客单价提升能力不足:通过满就送、买多送多的促销方式,能在短期内提升客单价,但存在着寅吃卯粮的嫌疑,过分促销对于店铺来说并不是一件好事
2、易受市场容量限制 :如果实际的市场容量有限,盲目地扩大店铺经营是一件非常危险的事
【典型案例:好想你(正)、小狗电器(正)、阿芙精油(正)】
建议:做好店铺的实际定位。在尽量满足消费者需求的同时,找到符合自己定位要求的受众面最广的人群,根据核心人群做好定制的产品和服务,根据产品的特性做好店铺口碑或者提升重复购买率。
【PS:下期预告-《电商渠道布局-立足一点次第延伸》】