导 语
没有销量,哪来管理
没有销量,哪来品牌
没有销量,哪来人才
客户不相信你和你的团队;
客户不相信你公司;
客户不相信你的产品;
客户不相信你的商务条件、价格和政策;
客户不相信你的一切----------怎么办?
一、课程大纲
第一单元:你懂自己吗?
主要议题:
业务能力的7级划分、从陌生业务、认识业务、熟悉业务、喜欢业务、相信业务、莫逆业务到无为而治的成长历程。
1、业务能力第一级是怎样的?
2、【案例】一名直销业务与房屋中介业务水平
3、业务能力第二级是怎样的?
4、【案例】约定时间见面的客户应该等多久
5、业务能力第三级是怎样的?
6、【案例】海归博士励志要做销售
7、业务能力第四级是怎样的?
8、【案例】故意在大雨中等客户的美女
9、业务能力第五级是怎样的?
10、【案例】45天搞定10亿级客户的能力剖析
11、业务能力第六级是怎样的?
12、【案例】小进出口公司如何搞定法国阿尔斯通公司业务
13、业务能力第七级是怎样的?
14、【案例】什么是无为而治的业务
15、启示:你属于第几级业务水平的业务员
16、销售百年、营销创新路径
第二单元:销售团队的组建与管理的正确与错误策略
主要议题:
传统销售建团队和学说有哪些、销售队伍管理困惑、组建销售团队的失误策略、组建销售团队的基本策略等。
1、销售的定义与理论基础
2、【工具】营销学四大经典理论:4P、4C、4R、4I
3、【工具】销售的主要过程
4、【工具】经典销售(波特)5力模型
5、【工具】传统产业销售漏斗理论
6、【工具】新型互联网时代销售漏斗理论
7、【工具】传统与现代闭环营销理论
8、销售队伍管理4大困惑
9、组建销售团队的10大失误策略
10、组建销售团队的基本策略
11、圈养式的销售管理模式
12、【案例】房地产、直销
13、领导力式的销售管理模式
14、【案例】阿里巴巴、联想
15、利益驱动式销售管理模式
16、【案例】小米、和君
17、组建销售团队的10大要素
18、组建团队的基本策略
第三单元:如何组建一支高效、低风险的销售团队
主要议题:
组建一支高效、低风险的销售团队策略是什么、从七步策略到汇总组建一支高效团队的四项基本原则。
1、从销售栽培者到销售建设者
2、团队组建策略来源
3、让业务甩掉基本工资
4、缩编大团队规模
5、专注于导师制
6、选择合作的带队方式
7、营造高效销售团队文化
8、建立合理的培训体系
9、组建一支高效团队的四项基本原则
第四单元:搞定大客户的案例解析
主要议题:
业务高手的销售轨迹是什么?从销售轨迹中怎样寻找业务能力的逻辑与视角等。
1、【案例】业务高手销售按摩椅的9种轨迹
2、【案例】业务高手销售房地产的9种方法
3、面对不同客户采取不同销售策略的商业逻辑
4、通过找位买标准
5、通过定位买关系
6、通过对位买面子
7、通过找位买独特
8、通过定位买资讯
9、通过对位买安心
10、通过找位买开心
11、通过定位买地位
12、通过对位买祥和
13、从销售轨迹中寻找业务能力
14、我眼中的业务高手是卖什么?
第五单元:你懂客户吗?
主要议题:
9种类型客户销售策略汇总与剖析?9种类型客户对号销售卖什么?
1、完美主义型客户对号销售卖什么?
2、爱心付出型客户对号销售卖什么?
3、成就行动型客户对号销售卖什么?
4、浪漫感性型客户对号销售卖什么?
5、观察思考型客户对号销售卖什么?
6、务实安全型客户对号销售卖什么?
7、自由享乐型客户对号销售卖什么?
8、保护领导型客户对号销售卖什么?
9、协调和谐型客户对号销售卖什么?
第五单元:业务高手应该具备的10项基本能力
主要议题:
业务高手应该具备的10项基本能力有哪些?
第一项:接近客户的10大方法
第二项:销售的10大精妙开场
第三项:开发客户的10大技巧
第四项:业务谈判中的10大禁忌
第五项:找不到客户的10大原因
第六项:10大特征客户的应对技能
第七项:客户没有回复的10大原因
第八项:攻克顽固客户10大方法
第九项:防止客户流失的10大策略
第十项:业务高手的10大心态修炼
综 述:销售的最后联想
二、服务客户
汤臣倍健股份有限公司、德克士(中国)有限公司、济川药业集团股份有
限公司、浙江五芳斋实业股份有限公司、法国爱伊斯化妆品(中国)有限
公司、大湖水殖股份有限公司、宁波方太厨具有限公司、上海透云科技股
份有限公司、安徽飞箭集团有限公司、上海新亚控股集团有限公司、江苏
省体育局健康产业管理有限公司、上海世好吉祥食品管理有限公司等。