【课程大纲】

我们今天要完成的任务是什么？

--课程开始之前需要确定的一个正在发生的创新问题。

--课程结束时候，得到一个解决这个问题的创新方案。

模块一、创新的本质

目标：引导学员理解“以用户需求创新的必要性”，了解后续内容的基本框架。

• 创新本质：为用户创造价值

• 创新中常犯的错误：想象出来的用户需求和解决方案

• 创新五步：理解用户，定义问题，创造想法，制作原型，测试

  模块二、理解用户

  目标：围绕用户需求创新，理解用户需求的具体方法。针对创新课题，获得一套用户画像和价值主张。
  

• 简介价值主张画布

• 用户画像三要素

  • 用户痛点

  • 用户收益

  • 用户工作

• 价值主张三要素

  • 缓释方案

  • 收益方案

  • 产品和服务

• 围绕课题，全体学员共同创造价值主张画布

• 找到用户最痛点，最佳收益点

•                       模块三、定义问题

• 目标：针对上一模块的用户画像，定义一个具体的客户群，明确POV。
  

• 确定用户痛点和收益点

• 定义用户观点POV
                        模块四、创造想法

  目标：学习产生创意的基本方法。针对上一模块的POV，让学员相互启发，产生创新想法。

• 头脑风暴的基本原则；

• 头脑风暴实用方法：CAF，书写式；

• 随机词法；

• SCAMPER法；

• 课堂围绕“创新问题”，运用创新方法  

  模块五、设计原型

  目标：针对上一模块产生的想法，进行筛选，并设计和制作产品原型
  

• 原型基本概念

• 原型设计6种方式

• 以小组为单位，选择一种方式设计一个原型
  

模块五、测试

目标：理解同理心，站在用户的角度验证原型

• 同理心的概念

• 走出教室，进行用户访谈，测试原型

• 回到教室，对原型进行校验