课程大纲:
第一部分:销售人员五种狼性特征锻造
Ø
激情无限、超强自信
Ø
目光敏锐、专注目标
Ø
笑对失败、耐性十足
Ø
立即行动、善于谋划
Ø
勇于竞争、抢占先机
销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子
Ø
坚守承诺:狼行千里吃肉
Ø
光明思维:积极地解释一切事件
Ø
归因于内:积极正确的归因模式
Ø
结果导向:不找任何借口
Ø
全力以赴:找对方法,不做无用功
Ø
行动快捷:找准方向,主动出击
第二部分: 销售人员心态问题总结
Ø
面对顾客有时候放不开、有些紧张
Ø
多次被拒后心灰意冷,心里素质差
Ø
被拒绝后,没有话题;
Ø
没有恒心,有时会比较懒散
Ø
不能放开自己,缺乏自信
Ø
对行业和公司失去信心,对销售工作失去信心
思考:销售人员基本素质:
Ø
K:知识Ø A:态度Ø S:技能Ø H:习惯
销售人员如何消失的
销售六颗心:用心成交高于一切
1、 爱心; 2、 恒心;
3、 诚心; 4、 信心;
5、 耐心; 6、 细心;
老板和销售人员的最大区别是什么?
第三部分: 销售人员心态为什么不好?
1:别人业绩比我好;
2:迟迟不能出单;
3: 攀比,爱,嫉妒,恨;
4: 欲望:想要的太多;
5: 和周围的人和环境不和谐,有差距;家庭的影响
6: 没有满足自己的理想;
7: 一直得不到突破和发展;
8:看不到方向;
第四部分:突破营销人员的瓶颈-激发无限能量
1:性格瓶颈;2:技能瓶颈;3:态度瓶颈;
4:环境瓶颈;5:专业瓶颈;6:思想瓶颈;
7:自大瓶颈;8:习惯瓶颈;9:保守瓶颈;
10:自负瓶颈;11:动力瓶颈;
第五部分: 营销人员的定力心态
Ø
我们有很多想法,很多创意,总想自己去做点事情?
Ø
现在的机会太多了,现在的工作太好找了,反而我们的销售工作却做不好了;
Ø
每一位销售人员都要树立一面大旗;你是做什么的?
Ø
心在哪里?薪就在哪里;
第六部分: 销售心态的真真假假
1:家人不认可;
2:认为找不到工作才去做;
3:总认为自己在求别人;
4:和客户沟通时总拒绝,内心很痛苦;
5:感觉太累太辛苦,做的内心都在流血;
6:混口饭吃,该死,难缠的客户
第七部分:正确的信念:做销售别对自己说不可能
Ø
无论您是一个什么样的人,都要敢于面对自己,面对人生;
Ø
办法总比困难多;
Ø
做一个积极奋进的人;
Ø
强者生存;
Ø
面对真实的自己,不断自我鼓励;
Ø
心有多大,舞台就有多大;
Ø
人生本平凡,同时也充满奇迹;
Ø
敢于突破重重困难;
第八部分: 纵观岗位风云 销售岗位风景独好
Ø
销售是在帮助别人,永远销售对客户的利益,好处
Ø
销售可以挣到很多钱
Ø
销售是未来最黄金的职业
Ø
中国不缺少销售人员,缺乏销售高手
Ø
未来的高层人士,都要会销售
Ø
好的产品,不会销售也是没有市场的
Ø
销售拒绝平庸,销售是高雅和高品质生活的象征
第九部分:营销人员心态不好时怎么办
1:寻找你合适的释放方式:跑步,运动等等!
2:找一个知心的朋友诉苦。
3:找一个比较积极阳光,成功的朋友交流或看他的传记。
4:畅想更长远的美好时光。
5:自我暗示:这一切都是暂时的。
6:找一个偏远的安静环境散散心。
7:销售人员切记:不管现在业绩如何,只要努力向前一切都是暂时的。
8:不要见了客户就想成交,放下销售,和客户交朋友,找机会给客户利益和好处。
案例: 新加坡销售冠军—陈明利
第十部分:强烈的企图心与不达目标誓不休的决心
Ø
对销售无比的动力与热忱
Ø
没有强烈企图心与成功欲望的业务员是没有未来的
Ø
想要还是一定要,全世界的人都会为一定要的人让路
Ø
人类一切源动力: 追求快乐,逃避痛苦
Ø
人不改变是痛苦不够大
Ø
很多事情看起来不可能,只有下定决心,立刻变的简单
Ø
成功销售者愿意做失败销售者不愿意做的事情
Ø
如何提高销售人员强烈的企图心与成功的欲望
Ø
改变环境之前先改变自己
第十一部分: 销售人员个人风格定位
第一种:交际型
第二钟:老实型
第三种:专家型
第四种:乞求型业务员
第五种:三陪型业务员
第六种:顾问型业务员
五段执行型销售精英
一段靠底薪---挣不到钱
二段靠鞭策---被人抛弃
三段靠运气---不会长久
四段靠领导---不能成长
五段靠执行和不断练习-持续高升 走向辉煌
销售人员职业生涯规划
1:兴奋期;2:疲劳期;3:孤独期;4:成功期;
第十二部分:优秀的销售人员的特质
Ø
对销售有欲望
Ø
有积极的自我个性
Ø
占有欲望非常强烈
Ø
善于察言观色
Ø
有果敢的个性
Ø
善于赞美他人
Ø
头脑不需要太复杂
Ø
能把良好行为重复成习惯
Ø
有明确的目标
Ø
有团队合作意识
第十三部分:
为什么很多公司的销售冠军都是很平庸的人获得的
1:谦虚; 2:努力; 3:好学;
4:信念强烈:我要做冠军,出人头地;
5:笨鸟先飞;
6:八小时之内求生存,八小时之外求发展,赢在别人休息时; 7:目标坚定与执行非常强烈;
用热情和激情点燃梦想
案例分析:联邦快递
第十四部分:营销人员要知道自己的目标
Ø
按照周为单位来分解自己的销售目标:
Ø
销售目标是用来超越的,不是用来完成的
Ø
1:前期紧—把月初当成月末;
Ø
2:中间检—改变方法和策略;
Ø
3:后期冲—不抛弃,不放弃;
Ø
失败的销售找借口,冠军永远找方法
Ø
你是几流销售员?
四流销售员:骂自己公司产品,骂自己公司管理;
三流销售员:骂客户公司,骂客户公司不懂产品;
二流销售员:一边骂自己公司,一边骂客户公司;
一流销售员:不断提升自己!
送给销售人员的诗《希望》
结 论
Ø
销售人员的定位决定你未来的地位;
Ø
在销售的道路上坚持不懈,经得住外面的诱惑;
Ø
在一个领域深度耕耘,迟早有一天你会成就事业的;