学习目标

• 阐述店铺带教的重要性

• 演示带教的方法和技巧

  
  

  思考：

  1、为什么新人来了几天就走？

  2、为什么有的人教来教去都教不会呢？

  
  

  店铺带教的意义

  1、回忆之前的你作为新员工进入店铺后，你最需要的是什么？

  2、你有没有曾经带教过其他员工？

  3、若有的话，在完成带教工作后你的心情是怎样的？

  4、你的带教工作能给整个店铺带来什么？

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  店铺带教的方法和技巧

  小游戏：

  讨论与分享：

  1、为什么第一次成功率这么低？

  2、为什么第二次却可以提高？

  3、这个游戏对店铺带教有哪些启发？

  
  

  一、带教方法—带教四步骤

  

  1、讲解分享

  2、亲自示范

  3、反复练习

  4、考核反馈

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  情景演练和思考：

  你认为带教四步骤中哪一步比较重要？为什么？

   

   

  二、带教技巧一反馈技巧

  1、为什么要给学员反馈？

  2、反馈的句型

  3、情景模拟：

  
  

  三、带教技巧——因材施教

  1、学习偏好（信息的接收）

  2、相关工作经验（信息的理解）

  3、案例分析

  
  

  四、综合情景演练

   

• 店铺带教的注意事项

  1、带教是不是任何情况下都可以进行？

  2、如何从多个问题中挑选出带教主题？

  3、营业高峰期间需如何进行带教？