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欧俊成:欧俊成老师授课片段-如何做服务承诺
2016-04-19 1602
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简介

本片段重点讲述了供电服务沟通中常用的一种模式--服务承诺，阐述了什么时候做出承诺、如何做承诺、程序性承诺的使用等内容。

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